Capítulo_5_Previsión_y_vigilancia_tecnológicas

Capítulo 5. Previsión y vigilancia
tecnológicas
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Introducción: conceptos, relaciones entre Previsión-Vigilancia-Conocimiento. Aplicaciones
Pronóstico tecnológico
Técnicas Científicas de Pronóstico
Vigilancia tecnológica
Motivos para realizar vigilancia
Aspectos fundamentales de la vigilancia
Definición del plan y realización del manual de vigilancia tecnológica.Herramientas de vigilancia

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Introducción: conceptos, relaciones entre Previsión-Vigilancia-Conocimiento. Aplicaciones

• En la actualidad, la tecnología evoluciona muy rápidamente
• La tecnología es un factor clave en el funcionamiento de cualquier empresa

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Gran importancia disponer de la mejor información posible sobre los cambios que
se están produciendo (o que se van a producir)
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Sinembargo, no existen técnicas plenamente satisfactorias que permitan
a los empresarios conocer con exactitud como evolucionarán las
tecnologías de las que depende la buena marcha de su negocio
Esta dificultad no puede significar una actitud pasiva. Además de los
beneficios que se obtiene de la información directamente obtenida, el
propio proceso de investigación proporciona un valor añadido derivadodel mejor conocimiento de la situación
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Introducción: conceptos, relaciones entre Previsión-Vigilancia-Conocimiento. Aplicaciones

Se pueden seguir diferentes enfoques, cada uno de los cuales proporciona un tipo de información
diferente y, por lo tanto, son complementarios.
Previsión: se trata de determinar los cambios se efectuarán, a largo plazo, en las técnicas,
procesos y productos. Tambiénse suele emplear la expresión Prospectiva Tecnológica.
Vigilancia: es el esfuerzo sistemático y organizado por la empresa de observación, captación,
análisis, difusión precisa y recuperación de información sobre los hechos del entorno
económico, tecnológico, social o comercial, relevantes para la misma por poder implicar una
oportunidad u amenaza para ésta.
Gestión del Conocimiento: Según Albert:proceso de recopilación, organización y difusión de
información en la organización adecuada para aquellos que la necesitan. Según Zuckerman y Buell
es la aplicación estratégica del conocimiento colectivo de la empresa y el know-how para
conseguir beneficios y cuota de mercado. Según Maglitta la dirección de conocimiento intenta
organizar y hacer disponible el know-how dónde y siempre que senecesite. Esto incluye los
procesos, procedimientos, las patentes, referencias de trabajos, las fórmulas, “buenas prácticas” y
previsiones. Tecnológicamente, los intranets, groupware, almacenes de los datos, tablones de
anuncios de la red y videoconferencia son las herramientas importantes por guardar y distribuir
esta inteligencia

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Introducción: conceptos, relaciones entrePrevisión-Vigilancia-Conocimiento. Aplicaciones

Por tanto, la previsión es una actividad puntual que nos proporciona información
sobre los cambios a largo plazo (normalmente a muy largo plazo), mientras que la
vigilancia es una actitud más activa y permanente de recopilación de información del
entorno de la empresa y cuyo objetivo inmediato es facilitar la toma de decisiones.
La gestión del conocimiento utiliza tanto lainformación interna como externa,
procedente de previsiones o no, para ser utilizada por parte de todos los miembros de
la empresa.
En cualquier caso, podemos considerar la previsión tecnológica como una de las
fuentes de información de que se nutre la vigilancia y ambas como fuentes de la gestión
del conocimiento.
Previsión

Vigilancia

Gestión del conocimiento

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Introducción: conceptos,relaciones entre Previsión-Vigilancia-Conocimiento. Aplicaciones

• La previsión nos da una visión global de la evolución de las tecnologías que
afectan o pueden afectar a la empresa
• La vigilancia tecnológica recopila la información relevante para la empresa en
un momento dado, procedente de todas las fuentes posibles
• La gestión del conocimiento se encarga del tratamiento y difusión de la...