Capítulo 6 Fundamentos de Mercadeo

Capítulo 6.- Investigación de mercados

1.-Es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisionesy para establecer así una correcta política de mercado:

Investigación de mercado
Objetivos de la investigación de mercados
Sistema de información de mercadotecnia (SIM)
Investigación preliminarMezcla de mercadotecnia

2.-Fundamentalmente proporciona información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadasen el momento oportuno y preciso:

Investigación de mercado
Objetivos de la investigación de mercados
Sistema de información de mercadotecnia (SIM)
Investigación preliminar
Mezcla demercadotecnia

3.-Los objetivos básicos de la investigación de mercados se dividen en los siguientes tres:

Social, económico y administrativo
Social, ambiental y directivo
Administrativo, económico ypsicológico
Social, administrativo y psicológico
Económico, psicológico y ambiental

4.-Este objetivo se refiere a satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y/o unservicio requerido, es decir, que el producto o servicio esté en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado:

Social
Económico
Administrativo
General
Ambiental5.-Este objetivo se refiere en determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir:

SocialEconómico
Administrativo
General
Ambiental

6.-Este objetivo consiste en ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de laempresa para que ésta lleve el producto correcto y el tiempo oportuno al consumidor:

Social
Económico
Administrativo
General
Ambiental

7.-De estas dos maneras se puede hacer la...