Capítulo Examen

Comercio
Electrónico

negocio. tecnología. sociedad.
seventh edition

Kenneth C. Laudon
Carol Guercio Traver

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Chapter 9: Online Retail and
ServicesCapítulo 9
Venta al por menor en línea y
servicios

Copyright
Copyright
©©
2011
2010
2011
Pearson
Pearson
Education,
Education,
Inc.
Inc.

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 El

monto anual promedio de las compras en
líneacontinúa aumentando.

 Los

sitios de venta al detalle de artículos
especializados muestran el crecimiento más
rápido en las ventas al detalle en línea.

 Los

vendedores al detalle hacen un mayor
énfasisen proveer una “experiencia de
compra” mejorada.

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Slide 9-3

El sector de ventas al detalle
puede dividirse en 3 categorías:

 Servicios (58%)
 Artículosduraderos (13%)
 Artículos perecederos (29%)

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Pueden
ser
de
métodos,
educativos, financieros.

Artículos que se consumen durante un
periodo mas largo (por logeneral mas
de un año)

Artículos que se consumen con rapidez
y tienen tiempos de vida mas cortos.

Slide 9-4

VENTAS AL DETALLE EN LINEA
El sector de ventas al detalle en línea en la actualidad


A pesar de la alta proporción de fallas de los vendedores en
línea durante los primeros años, en la actualidad hay mas
consumidores comprando el línea que nunca.
Para la mayoría de los consumidores,las ventajas de comprar
en web sobrepasan a las desventajas.

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9.2. ANALISIS DE LA VIABILIDAD DE
LAS EMPRESAS EN LINEA

 Nuestro interés primordiales

comprender la viabilidad económica de
corto a mediano plazo de las empresas y
sus modelos de negocios.
VIABILIDAD
ECONÓMICA:
se refiere a la capacidad
de las empresas para
sobrevivir
comonegocios
rentables
durante un periodo
especifico.

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Viabilidad económica?
 Para ello tenemos dos propuestas de

análisis de negocios:

ANALISIS...