CAP 10 PRODUCTO IMAG

•Cap. 10
Lamb.

TODO AQUELLO PROPICIO O
ADVERSO QUE UNA PERSONA
RECIBE DE UN INTERCAMBIO.

Bien
servicio

PROPIEDADES

idea
Producto

•Empaque
•Estilo
•Color
•Opciones
•tamaño

De conveniencia

Buscados
De consumo
De especialidad

Productos

No buscados

De negocios

Equipos, materiales,
componentes,
suministros.

Están destinados al consumo personal en los
hogares o a satisfacer deseospersonales de
un individuo.



es un artículo relativamente barato cuya
compra exige poco esfuerzo. Es decir, un
consumidor no estaría dispuesto a emprender
una búsqueda extensa de ese artículo.



Se encuentra en menos tiendas y se considera
bien de compra comparada un producto
tangible del cual el consumidor quiere
comparar calidad, precio y tal véz estilo en
varias tiendas antes de hacer unacompra.



No quieren aceptar sustitutos, Son
aquellos productos que tienen
características únicas o identificaciones de
marca para las cuales un grupo
significativo de compradores está
dispuesto a realizar un esfuerzo especial
de compra.



Son aquellos cuya existencia no es conocida
por el consumidor o que, conociéndola, no
desea comprar, o no lo busca.

utilizado para fabricar otros bienes oservicios.
Facilitar las operaciones de una organización o
revenderlo a otros clientes.

Equipo Mayor o Instalaciones
Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento
Materias Primas
Componentes
Materiales Procesados
Suministros de Operación
Servicios de los Negocios o Servicios a la Empresa




Se dividen en tres tipos de productos, de
acuerdo a la cantidad de veces que
pueden ser usados,el tiempo que duran y
su tangibilidad.
Bienes de consumo no duraderos
Bienes de consumo duraderos
Servicios

Productos individuales, líneas y
mezclas de productos


Producto individual
◦ Es una versión específica de un producto



Línea de producto
◦ Son varios productos estrechamente
relacionados



Mezcla de producto
◦ Todos los artículos que la organización
comercializa

Beneficios delas líneas de productos





Economías en la publicidad


Ventas y distribución eficientes



Calidad equivalente

Uniformidad del empaque

Componentes estandarizados

Líneas y mezclas de productos


Profundidad de la línea de productos
◦ Número de artículos en la línea



Ancho de la mezcla de productos
◦ Número de líneas que ofrece la organización

Ajustes


Modificación de losproductos
◦ Modificación de la calidad
◦ Modificación funcional
◦ Modificación de estilo
 Obsolescencia planeada



Reposicionamiento



Extensión de las líneas de productos



Contracción de las líneas de productos
◦ No utilidades
◦ Recursos mal distribuidos

Creación de una marca (Branding)


¿Qué es una marca?
◦ Aquello que funciona para identificar los
productos de un vendedor y diferenciarlosde
su competencia





Nombre
Término
Símbolo
Diseño

Branding


Nombre de marca
◦ Aquél que puede ser expresado con palabras



Logotipo de marca

◦ Lo que no se puede expresar con el habla

Beneficios de la creación de marcas


Objetivos
◦ Identificación del producto
◦ Ventas reiteradas
◦ Facilitar la venta de nuevo productos



Brand equity
◦ El valor de la empresa y sus nombres demarca



Marca global
◦ La cual obtiene ganancias del extranjero mayor al 30%



Lealtad a la marca
◦ El comprador sigue adquiriendo la marca que usaba en la casa
materna

Estrategias de creación de marca
Producto

Marca

Sin marca

Marca del
fabricante

Marca
individual

Familia de
marcas

Marca
privada

Combinación

Marca
individual

Familia de
marcas

Combinación

Marca de fabricante vs. Marcasprivadas


La marca de fabricante o
“marca nacional” es aquella
que el productor le da al bien
para su comercialización



La marca privada o “marca
propia” la otorga la empresa
comercializadora del
producto, no así el fabricante



En EU un estudio realizado
por la Private Manufacturer’s

Label Association reveló que el
41% de los consumidores
prefieren las marcas privadas

Marcas...