Cap 3

Capacitación para la participación e involucramiento de los empleados
El administrador con capacitación y comunicación logra hacia los empleados delegar y tener responsabilidad con ellos, ya que la capacitación es el inicio esencial para el éxito en trabajo en grupo permitiendo que se involucren para un proceso participativo en el mejoramiento de procesos e incremento moral del grupo.
Enfocandoa que los miembros tengan el conocimiento de los medios en uso y el procedimiento al análisis de problemas. Las relaciones humanas sirven para la disminución de conflictos que se pueden presentar durante el trabajo en grupo mejorando sus habilidades de comunicación oral y escrita así como también conceptos generales de calidad total para obtener la satisfacción del cliente y mejoramientocontinuo.
Superación de obstáculos durante la información y operación de equipos
El desarrollo de una cultura de trabajo en equipo enfrenta diversos obstáculos los que se presentan con mayor frecuencia pero de igual manera se tiene recomendación para estos obstáculos. Existiendo diversos factores que favorecen la resistencia al trabajo. Saber manejas estos factores puede disminuir los obstáculos paraestablecer una cultura de colaboración.
Dinámica de operación y coordinación de los equipos de trabajo
Definición y revisión de objetos

Establecer objetivos es uno de los métodos más apropiados para mejorar y dirigir el desempeño en un equipo de trabajo los objetivos debe ser retador pero alcanzable de acuerdo con los recursos y limitación del equipo, siendo que sean claros, entendibles y asociadoscon los objetivos de la empresa.
Deben ser medibles y congruentes con las políticas y directrices hacia su misión elaborados por medio de frases que incluya un verbo de acción, el objetivo numérico, el proceso con el cual se relación y el tiempo es que se espera lograr. Ya determinado los objetivos del equipo existe un compromiso para lograrlo los miembros deben fijar y negociar con el resto susobjetivos personales en función de su capacidad de colaboración con el objetivo grupal.
Papeles y responsabilidades y características de comportamiento de los miembros del equipo
La actividad de un grupo se ve afectada completamente por los papeles que los miembros del grupo deciden asumir Beene y Sheats menciona 12 papeles diferentes que puede asumir el miembro de un grupo, por otra parteKatzan presenta de igual forma papeles que pueden ser útiles para entender el comportamiento de los miembros en grupo.
Un equipo eficiente debe contar con miembros que aporten una combinación apropiada de habilidades y personalidades complementarias para intercambiar opiniones como miembros de participación, coordinador, asesores especializados y clientes o proveedores.
Planeación de las reuniones deequipo: ambiente y trabajo
Deben ser eficaces y bien planeadas para tener éxito, con el fin de que una reunión de equipo tenga éxito se debe contar con un coordinador de equipo bien preparado además es recomendable planear de manera adecuada el ambiente de trabajo y escoger una sala cómoda donde no haya interrupciones ni distracciones.
También conviene con anticipación la hora y día de reunión,la frecuencia de las reuniones, la duración de cada una de ellas y ser estricto con la puntualidad del inicio y terminación de estas.
Elementos de las reuniones del equipo y sus normas operativas
Se pueden orientar hacia diversos aspectos como la revisión del desempeño del grupo y el avance en el logro de sus metas u otorgar reconocimientos por el éxito alcanzado, planear el trabajo por venir,resolver problemas, proporcionar e intercambiar información, etc.
Las actividades de la agenda se deben organizar por prioridad, ya que es recomendable que las reuniones tengan una duración fija, no una cantidad de puntos fijos que cubrir. Cada equipo de trabajo se reúne para lograr una meta, e recomienda distribuir con antelación la agenda, la estructura general de una agenda.
Normalmente los...