Cap 5 investigacion cualitativa

5.1 la investigacion cualitativa proporciona conocimiento y entendimiento del probelma, en tanto que la investigacion cuantitativa busca cuantificar los datos y, en general, aplica algun tipo de analisis estadístico

Investigacion Cualitativa
* Obtener un entendimiento cualitativo de las razones y motivaciones implícitas
* Pequeño numero de casos no representativos
* Noestructurada
* No estadístico
* Establecer un entendimiento inicial

Investigacion Cuantitativa
* Cuatificar los datos y generalizar los resultados de la muestra a la población de interés
* Gran numero de casos representativos
* Estructurada
* Estadístico
* Recomendar un curso de acción final

5.2 Razones para efectuar la investigación cualitativa
Existendiversas razones para utilizar la investigación cualitativa. No siempre es posible o deseable el uso de los métodos por completo estructurados o formales para obtener información de los encuestados. La gente puede no estar dispuesta o no ser capaz de contestar ciertas preguntas, o no está dispuesta a dar respuestas verdaderas a preguntas que invaden su privacidad. En segundo lugar, la gente puede serincapaz de proporcionar respuestas exactas a preguntas que tocan su subconsciente.

5.3 Clasificación de los procedimientos de investigación cualitativa
Un método directo. El propósito del proyecto se revela a los encuestados o es evidente por las preguntas que se realizan. Los grupos de enfoque y las entrevistas exhaustivas son las principales técnicas directas. En contraste, la investigaciónque utiliza método indirecto disfraza el verdadero propósito del proyecto. Las técnicas proyectivas, las técnicas indirectas comúnmente utilizadas, consisten en asociación, complementación, construcción y expresión.

5.4 Entrevistas en grupos de enfoque
Un grupo de enfoque es una entrevista realizada por un moderador capacitado en forma no estructurada y natural con un pequeño grupo deencuestados. El moderador guía la discusión. El propósito principal de los grupos de enfoque es obtener puntos de vista al escuchar a un grupo de personas del mercado objetivo apropiado hablar sobre temas de interés para el investigador.
Características
Tamaño del grupo De 8 a 12 personas
Composicion del grupo Homogeneo, encuestados preseleccionados
Entorno físico Relajado, atmosferainformal
Duracion De una a tres horas
Registro Uso de cintas de audio y video
Moderador Hablidades de observación, interpersonales y de comunicación del moderador.

Planeación y conducción de grupos de enfoque
La planeación comienza con un examen de los objetivos del proyecto de investigación de mercados. En la mayoría de los casos, en este punto ya se ha definido elproblema, y si es asi, deben estudiarse con detenimiento el establecimiento general asi como los componentes específicos del mismo. Dada la definición del problema, deberán especificarse claramente los objetivos de la investigación cualitativa.
El siguiente paso es establecer una lista detallada de objetivos para el grupo de enfoque. Esto puede ser una lista de preguntas que el investigador quiere quese respondan. Luego se prepara un cuestionario para seleccionar a los probables participantes.
Se debe delinear un perfil detallado del moderador para uso durante la entrevista del grupo de enfoque. Esto incluye un análisis extenso entre el investigador, cliente y el moderador.
Otras variaciones en grupo de enfoque
Grupos de enfoque bidireccionales. Esto permite a un grupo objetivo escuchar yaprender de un grupo relacionado.
Grupo de doble moderador. Esta es una entrevista de grupo de enfoque conducida por dos moderadores.
Grupos de moderadores en duelo. Aquí también hay dos moderadores, pero ellos deliberadamente toman posiciones opuestas sobre los temas por discutir.
Grupos de moderador- encuestado. En este tipo de grupo de enfoque el moderador pide a los participantes...