Cap 5 Primer PArcial

CAPITULO V !
ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN !

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I.SIGNIFICADO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL !
Es la división del trabajo de acuerdo a las actividades a ser realizadas por cada sector o
área de la org. Para diseñar la estructura org., se deben considerar el grado de
diferenciación e integración así como el número de niveles jerárquicos y ámbito de
control, de acuerdo a los objetivos, políticas yestrategias establecidos y a los recursos
disponibles. Se debe considerar la “diferenciación” y la “integración”.!
DIFERENCIACION: se refiere a la forma en que son distribuidos las diferentes actividades
y/o procesos en los distintos sectores y/o a las personas de una organización. !
INTEGRACION: Es el proceso de coordinar e integrar los esfuerzos de las personas y
sectores de la organización parala consecución de objetivos comunes. !
El tamaño de la estructura org. Estará determinado por el grado de diferenciación e
integración de las actividades y/o proceso y a los tipos de tecnologías a ser utilizadas. !
Toda org debe ser estructurada a modo de facilitar el flujo racional de datos,
informaciones y documentos entre los distintos sectores. !
Al realizar el diseño de la estructura org. Sedebe considerar además de las áreas básicas
de la empresa, los órganos o unidades de staff interno y externo, es decir los sectores
especializados que apoyan al funcionamiento de la org mediante la prestación de
servicios.!
La estructura org se representa gráficamente a través de un organigrama. Debe ser
diseñada a modo de satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos de laempresa, debe ser flexible y dinámica para permitir un alto grado de autonomía del
personal en el desarrollo de sus tareas y/o procesos y en la toma de decisiones, así como
la adaptación a los cambios ambientales. !
“DOWNSIZING”, significa limitar el número de niveles jerárquicos en una org, facilitar la
comunicación y el flujo de informaciones y documentos, y agilizar el proceso de la toma
dedecisiones, para el logro de los objetivos empresariales. !

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II. IMPORTANCIA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL !
Una estructura org bien diseñada permite determinar con exactitud: la calidad y cantidad
de recursos humanos necesarios para el funcionamiento de la organización; la
infraestructura física e instalaciones requeridas, los tipos, cantidad y calidad de
mobiliarios, etc.; los recursosfinancieros y otros, necesarios para lograr los objetivos
previstos; también es fundamental para la implementación de sistemas informáticos
integrados en res. !

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IV. LA DIVISION DEL TRABAJO !
Consiste en fraccionar las actividades y/o procesos de manera que cada persona realice y
sea responsable de un conjunto limitado de tareas y no de todos los trabajos. Es el
proceso que se sigue para distribuiradecuadamente las tareas y actividades a ser
realizadas en los diferentes sectores de la org. !
La división del trabajo en una organización depende principalmente de los tipos de
actividades y/o procesos que se realizan así como de la tecnología utilizada, de la cultura
org y de las contingencias, entre otros. Lo esencial es que al distribuir las actividades

individuales y grupales se considere laautonomía necesaria para facilitar el desarrollo de
las actividades y la consecución de los objetivos org. !

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V. PRINCIPALES SECTORES O AREAS DE ACTIVIDAD DE UNA EMPRESA !
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1) AREA DE PRODUCCION: !
- Planificación!
- Producción!
- Investigación y desarrollo de nos productos/servicios!
- Control de calidad!
- Embalaje!
- Mantenimiento !
- Almacén de materia prima e insumos!

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2) AREA DECOMERCIALIZACION. !
A. MARKETING: !
- Estudio de mercado!
- Segmentación y zonificación del mercado!
- Promoción!
- Publicidad!
- Propaganda!
- Merchandising !
- Investigación de nvos productos/servicios!
B. VENTAS: !
- Estudio de precios/descuentos/bonificaciones/plazos!
- Ventas nacional/ exterior!
- Ventas mayoristas/minoristas!
- Facturación!
C. DISTRIBUCION: !
- Canales de distribución!
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