Cap 5

CAPITULO Nº 5 – Krajewski -
“Administración de la fuerza de trabajo”

¿Es apropiada una org. Horizontal para desarrollar equipos de trabajo?

En este tipo de organizaciones lajerarquía y las fronteras entre funciones se eliminan y son gobernadas por equipos multidisciplinarios, se centran en el cliente y no en los intereses de las áreas funcionales

PLANES DE INCENTIVOSPremian a los trabajadores, individualmente ó como miembros de un equipo, y de esta forma fomentan el mejoramiento de la productividad.
 Planes basados en el individuo: pueden basarse en la cuota porpieza, la paga según las habilidades ó los puntos de bonificación
 Planes basados en el equipo: basados en metas de producción y calidad
 Planes basados en el grupo: según la participación en lasganancias ó en el incremento de productividad

Diseño del puesto de trabajo especifica el contenido de éste, las habilidades y capacitación que el empleado requiere para realizar esetrabajo.
Ampliación del puesto de trabajo aumenta la gama de tareas dentro de un mismo nivel
Rotación de puestos de trabajo donde los trabajadores intercambianperiódicamente sus puestos
Enriquecimiento del puesto de trabajo se refiere a la expansión vertical de las obligaciones del puesto.


Métodos para la medición del trabajo
Hay que definirel desempeño normal
La medición del trabajo es el proceso de crear normas de trabajo basadas en la opinión de observadores capacitados
Los distintos métodos:
 M. del estudio del tiempo: paraestablecer las normas de tiempo correspondientes a un trabajo
 Enfoque basado en datos estándar elementales:
Cuando existe un alto grado de semejanza en los elementos de trabajo de ciertos empleosConclusión:
En este capítulo mencionamos que la participación del empleado es esencial para mejorar la competitividad y una forma de involucrar al empleado es a través de formar parte de...