Cap Tulo 5 Teoria De Las Relaciones Humanas Chiavenato

Páginas: 4 (757 palabras) Publicado: 5 de septiembre de 2015
Capítulo 5: Teoría de la relaciones humanas
Definición: Corriente administrativa iniciada con el experimento de Hawthorne que considera que lo más importante son las personas, grupos y organizacióninformal. Oposición a la teoría clásica.
Origen:
1. La necesidad de humanizar y democratizar la administración: EE.UU
2. El desarrollo de las ciencias humanas: Psicología
3. Las ideas de la filosofíapragmática de John y de la psicología dinámica de kurt Lewin
4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne
Experimento de Hawthorne:
Establecer correlación entre la productividad y la iluminaciónen el centro de trabajo.
1. Primera fase del experimento: Se pretendía conocer el efecto de la iluminación sobre el rendimiento de los obreros. Había un factor psicológico que hacía que el trabajadorpensara que tenía la obligación de que cuando se encendía la luz tenía que trabajar más.
2. Segunda fase del experimento: grupo experimental y grupo de control. Los objetivos eran determinar el efectode los periodos de descanso, almuerzos, reducción de horarios de trabajo en las condiciones de trabajo. La investigación con el grupo experimental se dividió en 12 periodos.
a) Este periodo duro 12horas. Estableció la capacidad de producir en condiciones normales.
b) Este periodo duro 5 semanas. Sirvió para conocer el efecto del cambio de lugar del trabajo.
c) Duro 8 semanas y se modificó elsistema de pagos.
d) Cambios: intervalo de 5 minutos de intervalo
e) Intervalos de descanso de 10 minutos. Se comprobó el aumento de producción
f) Intervalo de 5 minutos en la mañana y 5 en la tarde
g)Dos intervalos de 10 minutos
h) El grupo experimental solo empezó a trabajo hasta la 4:30
i) El grupo solo trabajo hasta las 4
j) El grupo volvió a trabajar hasta las 5
k) Se estableció el día sábadolibre. La producción seguía en ascenso
l) Se eliminó los beneficios y se regresó al tercer periodo y la producción se disparó.
3. Tercera fase del experimento: Se concentraron en las condiciones...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • CAP TULO 5
  • Cap Tulo 5 Y 6
  • Cap Tulo 5
  • Cap tulo 4 Y 5
  • ITZCOVICH CAP TULO 5
  • Cap tulo 5
  • Cap Tulo 5
  • Cap Tulo 5

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS