Cap tulo 6

Patricia Yolanda Santizo Dìaz
IDE 10111168
Capítulo 6.- Investigación de mercados
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Usted ha contestado 11 preguntas correctas de un total de 11reactivos.
Su calificación es 10.

Excelente, muy bien. Eres todo un maestro.
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1.-

Es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de unaempresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado:
Investigación de mercado
Objetivos de la invetigación de mercados
Sistema de información demercadotecnia (SIM)
Investigación preliminar
Mezcla de mercadotecnia
2.-

Fundamentalmente proporciona información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como parala toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso:
Investigación de mercado
Objetivos de la investigación de mercados
Sistema de información de mercadotecnia (SIM)
Investigaciónpreliminar
Mezcla de mercadotecnia




3.-

Los objetivos básicos de la investigación de mercados se dividen en los siguientes tres:
social, económico y administrativo
social, ambiental y directivoadministrativo, económico y psicológico
social, administrativo y psicológico
económico, psicológico y ambiental
4.-

Este objetivo se refiere a satisfacer las necesidades del consumidor final, ya seamediante un bien y/o un servicio requerido, es decir, que el producto o servicio esté en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado:
Social
Económico
Administrativo
GeneralAmbiental
5.-

Este objetivo se refiere en determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir:Social
Económico
Administrativo
General
Ambiental


6.-

Este objetivo consiste en ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y...