Cap Tulo III
1.- La planeación como parte de la dirección.
El proceso gerencial consta fundamentalmente de:
A) Planeación de un programa de marketing,
B)Su realización,
C) Evaluación de su desempeño.
La etapa de planeación incluye establecer metas y diseñar estrategias y tácticas para cumplirlas. La realización (o instrumentación) requiere formar laorganización de marketing y dotarla de personal, así como dirigir su operación de acuerdo con el plan. La evaluación consiste en analizar el desempeño pasado en relación con las metas. Luego el ciclovuelve a repetirse.
2.- Planeación estratégica de la compañía
Consta de 4 pasos esenciales:
A Definir la misión de la organización,
B Analizar la situación,
C Establecer objetivosorganizacionales,
D Seleccionar estrategias para lograr estos objetivos.
Análisis de la situación: reunir y estudiar la información relativa a uno o más aspectos específicos de una empresa.
Estrategiasorganizacionales: planes generales de acción en virtud de los cuales una empresa trata de alcanzar sus metas y de cumplir su misión
3.- Planeación estratégica de marketing
Consta de 5 pasos:
A Se realiza unanálisis de la situación,
B Se trazan los objetivos de marketing,
C Se determina el posicionamiento y ventaja diferencial,
D Se seleccionan los mercados meta y se mide la demanda del mercado,
E Sediseña una mezcla de marketing estratégico.
4.- Planeación anual de marketing
Un plan anual de marketing es un programa detallado de las actividades que se realizarán en el año para una división oun producto importante. Se trata de un documento escrito.
5.- Algunos modelos de planeación
A) Unidad estratégica de negocios (UEN)
B) La matriz del Boston Consulting Group
C) Matriz denegocios de General Electric
D) Modelo de estrategias genéricas de Porter
E) Matriz de crecimiento de productos y mercados
6.- Aspectos básicos del pronóstico de la demanda de mercado
Pronosticar la...
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