Cap tulo V Planificaci n y Control


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indice
5.1 Introducción
5.2 Los objetivos de la empresa:
Conceptos
Tipos


5.3 La función de planificación:

Conceptos
Tipos de planes

5.4 La función de control:Conceptos
Tipos

5.5 Sistemas de planificación y control







5.1 Introducción
La planificación y el control deben concentrarse sobre los objetivos de la empresa, ya que es La principal función de prácticamente toda organización (pequeña, grande, de manufactura, de servicio, comercial o sin fines de lucro) es la generación, apartir de ciertos procesos, de algún tipo de producto. A fin de que tales organizaciones sean efectivas y eficientes en la atención a los clientes, sus directivos deben comprender y aplicar algunos principios fundamentales de planificación para la generación del producto o servicio, y también para controlar el proceso que lo origina. Los beneficios deseados deben verse como metas y porconsiguiente, El papel principal de un directivo es dirigir los esfuerzos de otras personas hacia los objetivos de la organización, una parte muy importante de la dirección empresarial consiste en planificar (establecer objetivos) y controlar (comparar los resultados de los objetivos que se habían establecido). Los objetivos deben estar alineados en la planificación y en ejecución de las operaciones en laorganización evitando así alejarse los pronósticos para lograr los objetivos.





























5.2 Los objetivos de la empresa:
CONCEPTO
Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que una empresa pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a través del uso de los recursos con los quedispone o planea disponer.
Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa pues éstos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para los miembros de la misma.

CARACTERISTICAS
Para que los objetivos de una empresa permitan obtener los beneficios descritos anteriormente, deben contar con las siguientes características:
Medibles
Deben ser mensurables, es decir, sercuantitativos y estar ligados a un límite de tiempo. Por ejemplo, a diferencia del objetivo “aumentar las ventas”, un objetivo medible sería “aumentar las ventas en un 20% para el próximo mes”. Sin embargo, es posible utilizar objetivos generales como el de “aumentar las ventas”, pero siempre y cuando éstos estén acompañados de objetivos medibles que en conjunto permitan alcanzar los generales.Claros
Deben tener una definición clara, entendible y precisa. No deben prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación.
Alcanzables
Deben ser factibles. Deben estar dentro de las posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad y los recursos (humanos, financieros, tecnológicos, etc.) con los que cuenta, así como la disponibilidad del tiempo necesario paracumplirlos.
Realistas
Deben ser realistas y razonables. Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir, así como la capacidad y los recursos de la empresa. Por ejemplo, a diferencia del objetivo “aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes”, un objetivo realista sería “aumentar de 10 a 20 empleados en un mes”.
TIPOS
Objetivos a largo plazo o generales:
Estosbuscan especular qué pasará durante los próximos tres y cinco años, es por esto que se centran más en esto que en los alcances inmediatos de una empresa. Por medio de estos se busca definir cuál será el futuro del negocio. Generalmente lo que buscan alcanzar es crecimiento sostenido, consolidar el patrimonio, mejorar la tecnología, lograr una integración con la sociedad y los socios, mejorar y...