Cap VI de Schlemenson

Schlemenson, A. La perspectiva ética en el análisis organizacional, cap. VI.

Capítulo 6
LA ORGANIZACIÓN COMO OBJETO: SIETE DIMENSIONES PARA SU
ANÁLISIS

Introducción
La organización constituye una realidad compleja, polifacética, que
configura para el que se acerca a ella con el fin de analizarla una imagen a veces
confuso, enigmática. Es válido plantearse por ello si es posibleencontrar alguna
guía que permita orientar su análisis.
En este capítulo se describirán algunas dimensiones relevantes para dicho
análisis, con la esperanza de realizar un aporte a la sistematización de las
observaciones que puedan orientar procesos de cambio. Es oportuno discriminar,
dentro del conglomerado de lo observable, distintos conjuntos de variables
significativas que presentanespecificidad y diferenciación, aun cuando se
encuentran en interdependencia con los demás.
Progresar en este tema significa adentrarse en la naturaleza del objeto
"organización", descubrir cómo funciona, entenderlas múltiples relaciones entre los
componentes. En la medida en que el análisis progrese se podrá ir fortaleciendo
una teoría que esté al servicio de la práctica, que constituya un instrumentopara la
acción modificadora de aquellas situaciones de la vida real que se presentan como
insatisfactorias para quienes las viven.
Los propósitos recién enunciados permitirán seguir incursionando en el
aspecto de la metodología que hace a la delimitación del objeto del Análisis
Organizacional y a la determinación de su nivel de análisis específico.
Para el tratamiento de estos temasconviene partir de algunas definiciones
provistas por autores que responden a diversas corrientes. Todas describen un
aspecto parcial del objeto, resaltando alguna dimensión o visión particular del
mismo.
Muchas veces existe la tentación, tal vez por un particular dogmatismo que
también existe en la ciencia, de establecer adscripciones rígidas y prematuras a
teorías, a pesar de que es razonablesuponer que ninguna agota en su totalidad la
descripción; de la realidad que nos ocupa, ni la explicación de los fenómenos que
la caracterizan. Para revertir esta tendencia se asumirá aquí una postura
integradora que, lejos de tomar una línea, teórica enfrentando a otras como
baluarte, recomponga a través de una visión unitaria y totalizadora lo que han

parcializado los tratamientos previosque llevaron a una visión fragmentaria del
objeto. Sería presuntuoso suponer que. la descripción que sigue es completa dado
que la totalidad es, por definición, inabarcable.
No todas las dimensiones en las que incursionaremos son de naturaleza
psicosocial: se tomarán en cuenta, sin embargo, en tanto constituyen condiciones
limitantes de la conducta social.
Como lo señala K. Lewin en sutrabajo Ecología Psicológica, cualquier tipo
de vida grupal ocurre en un setting rodeado de ciertos límites que marcan lo que
es y lo que no es posible para la conducta (Lewin, K., 1943). En un sentido amplio
podemos decir que dicho settinig es el equivalente al "encuadre" de una ficción
organizacional determinada. Tenemos así qué factores no psicológicos tales como
el clima, la cultura, las leyes,la tecnología, la economía, el contexto externo, son
de interés para entender de qué manera afectan las condiciones de vida en las
organizaciones, al actuar como determinantes de la conducta global.
Definiciones
E. Schein sostiene que "una organización es la coordinación racional ele
actividades de un cierto número de personas que intentan, conseguir una finalidad
u objetivo común explícitomediante, la división de las funciones y del trabajo, a
través de una jerarquización de la autoridad y la responsabilidad" (Schein, 1972).
Los conceptos básicos de coordinación imperativa, conjunto de personas,
finalidad, división del trabajo y jerarquización de la autoridad, se repiten
significativamente en otras definiciones.
Por ejemplo A. Etzioni señala que las organizaciones son...