CAP

Teoría de
contingencia
“Nada es absoluto, todo es relativo y depende de algo”

Orígenes de la teoría de contingencia
1. Investigación de Chandler sobre
estrategia y estructura
2. Investigación de Burns y Stalker sobre
las organizaciones
3. Investigación de Lawrence y Lorsch
sobre el ambiente
4. Investigacion de Woodward sobre la
tecnología

Investigación de Chandler
-Profesor de Historio delos negocios en Harvard University.
Procesos históricos de una organización:
+ Acumulacion de recursos
+ Racionalización del uso de los recursos
+ Continuación del crecimiento
+ Racionalización del uso de recursos para la
expancion

Investigación de Burns y
Stalker
Organizaciones:
-Mecanicistas
-Orgánicas
Sistemas:
-Mecanicistas
-Orgánicas

Investigación de Lawrence y
Lorsch
+
+
+

Lorsch:Doctorado en Adm. de empresas en Harvard University (1955)
Concepto de diferenciacion e integracion
Concepto de integración y diferenciación requeridas
Teoría de contingencia

Investigaciones de Joan
Woodward
Tecnologia de produccion:
Producción unitaria o taller
Producción en masa o mecanizada
Producción por proceso o automatizada

Ambiente
-Es el contexto que envuelve a la organización
1. Mapeoambiental
2. Selección de ambiente
3. Percepción del ambiente
4. Consonancia y disonancia
5. Derivaciones del ambiente

• selección

•

del ambiente

Percepción del ambiente

• Consonancia

•

y disonancia

Derivaciones del ambiente

Ambiente general
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

condiciones tecnológicas.
Condiciones legales.
Condiciones políticas.
Condiciones económicas.
Condiciones demográficas.Condiciones ecológicas.
Condiciones culturales.

Ambientes de tarea

Proveedores de
entradas.
2. Clientes o usuarios.
3. Competidores.
4. Entidades
reguladoras
1.

Tipologías de los ambientes
•

A pesar de que el ambiente es solo uno,
cada organización esta expuesta a solo
una parte de él, que presente
características diferentes de las demás.

TECNOLOGIA
•

•
•
•

La tecnología es otra variableindependiente que , junto
con el ambiente, influye en las características de la
organización
( variables dependientes )
Las organizaciones utilizan alguna forma de tecnología
para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas.
Tecnología como variable ambiental.
Tecnología como variable organizacional.

Tipología de Thompson
•

•
1.
2.
3.

Thompson señala que “ la tecnología es una variable muyimportante para poder comprender las acciones de las
empresas.
Thomson propone una tipología de tecnologías.
Tecnología de eslabones en secuencia.
Tecnología mediadora.
Tecnología intensiva

Influencia de la tecnología
a)
b)
c)

Determina la estructura y el comportamiento
organizacional.
La tecnología, es decir, la racionalidad técnica,
se transformo en un sinónimo de eficiencia.
Obliga a losadministradores a mejorar cada vez
mas la eficacia dentro de los limites.

La organización y sus
niveles
•

Nivel institucional

•

Nivel intermedio

•

Nivel operacional

Arreglo Organizacional
a.
b.

Las organizaciones afrontan presiones inherentes a sus
tecnologías y ambientes.
Tratan de minimizar las contingencias.

Nuevos enfoques sobre el DO
-

Entradas
Tecnologías
Tareas
EstructurasSalidas

Procesamiento de la información
-

Estrategia Organizacional.
Elecciones relativas al modo de organizar.
Elecciones de políticas para integrar a las
personas a la organización.
Creación de recursos holgados.
Creación de tareas autocontenidas.
Creación de sistemas de información
vertical.
Creación de relaciones laterales.

Adhocracia
-

Equipos temporales.
Una autoridad totalmentedescentralizada.
Atribuciones y responsabilidades fluidas y
cambiantes.
Pocas reglas y procedimientos.

Estructura matricial
Ventajas
Limitaciones de la estructura matricial
Aplicaciones de la estructura matricial

-

Organización por equipos
-

Equipo funcional cruzado.
Equipo permanente.

Ventajas de la estructura de
equipo
-

Aprovecha las ventajas de la estructura formal.
Reduce las barreras entre...