Cap1 Dirección de Marketing Kotler Keller

Puntos Clave de
la Mercadotecnia
Capítulo 1 Dirección
de Marketing.
Kotler Keller

01

¿Por qué
marketing?

02

¿Cuál es el
Marketing?

es

importante

el

Ayuda a introducir otener aceptación de los nuevos productos al
mercado. Crea la demanda para los productos y servicios

alcance

del

Básicamente está en todo, pues en el sector industrial impulsa a
los bienesy servicios y en el sector del mercado impulsa la
información y comunicación .Su área de acción se clasifica:



Bienes: Es la más común pues sirve para sacar adelante a
productosindustrializados como, alimentos, automóviles,
televisiones y cualquier otro tipo de mercancía.
Servicios: Los trabajos realizados en el transporte,
asistencia financiera, ingenierías, medicina y sobre todo,aquello intangible que esté detrás de la producción de
algún bien material.
Eventos: Eventos de promoción, sean ferias industriales,
eventos culturales, deportivos.
Personas: Cada persona se debemanejar como una
marca: Artistas, CEO, médicos, deportistas, profesionales
de algún nivel.
Lugares: Cualquier lugar que compita por atraer turistas,
residentes, fábricas. Agentes de bienes raíces,organizaciones de desarrollo económico, agencias de
publicidad.
Propiedades: Promocionar el valor de alguna propiedad;
Pueden
ser
bienes
raíces
como
propiedades
tangibles. Bonos o accionescuando son propiedades
intangibles.
Organizaciones: Potenciar la imagen pública para obtener
pública o inversiones. Sirve para compañías y
organizaciones sin fines de lucro.
Ideas: Basada en laplataforma de productos y servicios,
las ideas entregan un pensamiento o un beneficio al
consumidor: una slogan o una tendencia ideológica.

03

Conceptos Fundamentales del
Marketing

1.Necesidades, deseo y demandas:

2.

Mercados meta, posicionamiento y segmentación:

3.

La empresa debe ayudar a
los clientes a que aprender a saber qué es lo que quieren.
 Necesidades:...