Cap7 Libro De Espejo VIPLAN

CAPITULO 7
NOMBRAMIENTO DE SISTEMAS: HERRAMIENTA PARA EL
ESTUDIO DE LA IDENTIDAD ORGANIZACIONAL

RESUMEN
Los Sistemas organizacionales son el principal objeto de observación y estudio de este libro. Este es
el primer capítulo de los cuatro que describen el método Viplan para estudiar los sistemas
organizacionales. Este es un método heurístico, útil en la toma de decisiones para mejorar laEficacia de la Organización. VIPLAN significa Planificación de Viabilidad. Se inicia al abordar
interrogantes como: ¿Qué hace la organización? ¿Quiénes son los interesados? ¿Como podemos
diferenciar ésta organización de los demás? Estas interrogante apuntan a la discusión sobre la
identidad de la organización como un problema relacionado con su descripción. En este capítulo
nos centramos en estasinterrogantes usando una herramienta llamada Nombramiento de Sistemas.
Explicamos el uso del nombramiento del sistema como una herramienta Metodológica adecuada
para guiar los talleres de identidad en este aspecto. También introducimos la noción de punto de
vista permitido como punto de vista utilizado por el método VIPLAN para facilitar el modelado de
esta organización. Una salida concreta de este pasoinicial del método es un conjunto de
nombramientos que describen la organización en foco en términos de valor añadido del proceso de
transformación que incluye un conjunto de participantes relevantes. Cada uno de estos
nombramientos puede ser usado como entrada para los siguientes dos pasos del método; modelado
tecnológico y estructural, y el desdoblamiento de la complejidad.
Al final del cap. 5se hizo la distinción entre una definición operacional y de caja negra de la
identidad. Aunque la identidad surge de las relaciones de las partes interesadas, para los
observadores es lo que la organización está haciendo que hace esta identidad aparente. Esta es una
perspectiva de caja negra de la identidad de una organización, que emerge desde el reconocimiento
que recibe de otros. Al igual que laidentidad individual, la identidad de la organización también
depende del reconocimiento, las organizaciones son extremadamente complejas y los observadores
elaboran sus identidades atribuyendo significados a lo que hacen. En particular, son los interesados
los que atribuyen significados a lo que hacen desde sus propios puntos de vista. La falta de
reconocimiento de los interesados implica parala organización relaciones débiles o inexistentes, es
decir, identidad débil o inexistente. Al mismo tiempo, en una dualidad de dependencia mutua, la
identidad operacional se relaciona con el cierre, la integridad, la auto-referencia y las relaciones.
Stafford Beer destaca el cierre y la cohesión. "El cierre es la serpiente que se come su propia cola. . .
El cierre detiene todo el sistema desde laexplosión de fragmentos rotos hasta los confines del
universo. El cierre es el talismán de la identidad »(Beer 1979, p. 260). La identidad es lo que nos
permite ver la organización como un todo y no sólo como un conjunto de partes no relacionadas
(Beer 1979, p. 418).
La definición de caja negra de la identidad centra la atención en la transformación de la
organización de algunos insumos en algunosproductos, que es la plataforma que utilizamos para
medir la complejidad de la organización en esta parte del libro. Esto se hace usando el Método
VIPLAN.
El Método VIPLAN aborda interrogantes tales como: ¿Qué hace la organización? ¿Quiénes son las
partes interesadas? ¿Qué significados atribuyen los interesados a lo que están haciendo? ¿Cómo
podemos diferenciar esta organización de los demás?¿Cuáles son sus límites? Estas interrogantes
apuntan al debate sobre la identidad de la organización y su descripción. En este capítulo se
responde a estas preguntas usando una herramienta llamada nombramiento de sistemas.
Nuestro interés es producir descripciones debatibles para las organizaciones, lo que implica hacer

evidente a los observadores pertinentes que producen estas descripciones. Si...