capacitación del personal

Conceptos y Actualidad
en Gestión Humana
1

Raúl Briceño Ruiz

Las empresas diseñan estrategias
• Su objetivo último es obtener beneficio durante
último,
un largo período de tiempo

• Para lograrlo, deben encontrar la manera de
crear y capturar valor

2

Las empresas crean y capturan valor a
través de su Gente.
• La gente presta/da/vende su capital humano a
las organizaciónorganización.
• Las organizaciones crean contratos que
establecen l relación con sus empleados
t bl
la l ió
l d
– Ofrecen una remuneración que maximice el
valor de la producción de los empleados, una
vez descontado los costos
• Los empleados invierten su capital humano si
están comprometidos y dedicados
p
3

Para crear valor a través de su
estrategia, los
empleados deben,convertir la información que poseen de
los procesos de producción de los
producción,
costes de transacción, de la demanda
de los clientes en id
d l
li
ideas, esfuerzo y
f
logros que puedan ser aplicadas por la
empresa
4

Lograr para pagar

Pagar para lograr
Efectividad
inmediata

Efectividad en
el tiempo

Experiencia

Crecimiento

Pago fijo

Pago fijo y
ariable
variableRiesgo
compartido
5

Riesgo del
patrono

¿Cómo gestiono al capital
humano?
h
?
Resultados del Negocio
g

Compromiso

Total Rewards
Compensación Total

Liderazgo y
Pertenencia

Total
Comp.

Trabajo

Pago

Gerencia

Beneficios

Motivación
Intrínseca

Actividades
de Trabajo

Influencia

Liderazgo

Colegas de
Trabajo

Oportunidad

Oportunidad
de CarreraCalidad de Vida

Balance
Vida/
Trabajo
Seguridad

6

Políticas
HR

La compensación como fuente de
reconocimiento
" Compensación es la retribución que las personas
reciben por su trabajo y valor agregado"

Condiciones
Materiales de Vida

• Remuneración justa,
•
•
•

7

equitativa y
competitiva
Planes y beneficios
Bonos e incentivos
Programas de calidad
de vidaContenido del trabajo

• Trabajo retador
• Dotación adecuada de
•
•
•

infraestructura,
recursos y medios
Niveles de delegación
y autonomía
Participación en las
decisiones
Reconocimiento al
valor agregado

Contexto del
trabajo

• Liderazgo
estimulante y justo
• Respeto y
cooperación
• Oportunidades de
crecimiento y
desarrollo

Como funciona el modelo?
Centro deInteligencia
Estratégico y global
Estratégico y global

Centro de
Especialización

Centro de
Relaciones

Conoc.

Conoc.

Táctico y enfocado a
á
f
Táctico y enfocado a
procesos
procesos

.

Arquitectura
.

Organizacional
c

Inteligencia de mercado
Inteligencia de mercado
de los clientes de RRHH
de los clientes de RRHH

Centro de
Servicios

Alineación de
Gestión dela
Gente

.

.
.

Conocimientos

Operativo y funcional
O
ti
i l
Operativo y ffuncional

Modelo de
Gestión

Competencias
Equidad
E id d y
competitividad

Resultados
8

.
.
.

c

.
.

Conocimientos

Arquitectura
Organizacional
9

• Perspectiva estratégica.
• Obj ti
Objetivos d l negocio.
del
i
Misión
Visión
Valores
V l

Logro de Meta CríticaCrear Ingresos Maximizar Valor

Cadenas de valor
Procesos Sustantivos

Conocimiento
Objetivos
Estratégicos
Arquitectura

.
.
c

.

.

Identificación de
Necesidades Prioritarias
Interacción Positiva con la
Cultura O
C lt
Organizacional
i
i
l
Fortaleza de Conocimiento
y Talento

.

Conocimientos
10

Organizacional

Alinear Res ltados
Resultados
Razones de NegocioPerfiles
Posiciones y R l
P i i
Roles

Competencias
Críticas

Arquitectura

.

Organizacional

.
c

Distribución Típica
de Niveles

Presidencia o Gerencia General
Directores o vicepresidentes

.

.
.

Conocimientos

Tiempo de Servicio Prom.
Prom.

Niveles

21
17

2

Gerentes Estratégicos
Gerentes Operacionales
Profesionales Sénior
Profesionales...