Capacitación Por E-Learning
Páginas: 24 (5786 palabras)
Publicado: 19 de abril de 2012
DISEÑO DEL PROGRAMA DE CAPACITACION POR E-LEARNING
INTRODUCCIÓN
En el mundo actual la necesidad de un personal altamente calificado se esta convirtiendo en un estándar al interior de las organizaciones, esto debido al hecho que el capital humano es el nuevo factor diferenciador de todas las organizaciones frente a su competencia.
Una de las formas por las cuales las organizaciones puedentener su personal altamente calificado es por medio de las capacitaciones que se imparten al interior de las mismas, ya que estas lo que van a lograr es mejorar sus competencias y hacerlos mucho más eficientes en el desarrollo de su labor, debido a que un alto porcentaje del personal no cuenta con el tiempo suficiente para asistir a las capacitaciones en forma presencial, una de las alternativaspor las cuales pueden acceder los trabajadores a las capacitaciones, es por medio del e-learning, ya que esto no le demandara mucho tiempo y lo puede desarrollar en su tiempo libre.
El proyecto tiene como finalidad diseñar un programa de capacitación por e-learning para el personal de ventas de Comercializadora Calypso S.A.S., enfocado a brindar una asesoría mucho más eficiente a sus clientes.Finalmente se pretende dejar una guía para su posterior implementación, demostrando que la capacitación e-learning dará resultados importantes ya que permitirá mejorar la competitividad del capital humano de la organización.
1. GENERALIDADES
2.1. ANTECEDENTES
2.2.1. PROQUINAL S.A
2.2.2.1. ¿Quiénes somos? Proquinal es la compañía líderen fabricación y comercialización de telas vinilicas en Colombia y ocupa lugares preferenciales en los gustos de los clientes de Estados Unidos, Europa y otros países del mundo. Sus telas son vanguardistas en diseño, desempeño, calidad y cumplen con los más estrictos requisitos y especificaciones de los diferentes sectores industriales de transformación. Actualmente su producto se encuentra enmás de 70 países de los 5 continentes en variadas aplicaciones.
2.2.2.2. Misión ¿Qué hacemos? Diseñamos, desarrollamos, fabricamos y comercializamos telas vinilicas, productos y servicios asociados ¿Cómo lo hacemos? * ¡Con innovación! * Con desarrollo responsable (respetuoso de la gente y del medio ambiente) de un portafolio que brinde comodidad, seguridad, diseño, desempeñoy la mejor relación costo/beneficio. * Con la construcción de relaciones de confianza con nuestros clientes. * Con e fortalecimiento continuo del conocimiento diferenciador en nuestra gente. ¿Para que lo hacemos? ¡Para cautivar a nuestros clientes y usuarios! 2.2.2.3. Visión Como resultado de: * Ofrecer un relacionamiento y servicio diferenciado. * Ofrecer innovaciónconstante en cada proceso. * Tener tecnología de información al servicio del cliente. En el año 2012, nuestra empresa será reconocida por los clientes en cada país donde estemos, como uno de los proveedores más importantes en soluciones de negocio. 2.2.2.4. Historia |
1958 | Un grupo de empresarios tuvo la idea de construir una fábrica de telas vinílicas en Bogotá,Colombia. | |
1959 | El 14 de febrero se elevó a Escritura Pública la constitución de Productos Químicos Nacionales (hoy Proquinal S. A.). En este año se construyeron la planta y las oficinas, y se tramitó la importación de maquinaria originaria de Alemania. | |
1974 | Se incursionó en el mercado norteamericano, sin ceder en ningún momento al reto, a las exigencias y a las especificaciones decalidad. | |
1986 | Se consolidó la alianza comercial con Spradling International Inc., como representante exclusivo en los Estados Unidos. | |
1986 | Se consolidó una alianza con la firma All Cargo Intermodal Forwarding Inc. - ACIF - , con sede en la ciudad de Miami, FL (USA), como operador logístico para la distribución de las telas vinílicas en los Estados Unidos. | |
1995 | El...
INTRODUCCIÓN
En el mundo actual la necesidad de un personal altamente calificado se esta convirtiendo en un estándar al interior de las organizaciones, esto debido al hecho que el capital humano es el nuevo factor diferenciador de todas las organizaciones frente a su competencia.
Una de las formas por las cuales las organizaciones puedentener su personal altamente calificado es por medio de las capacitaciones que se imparten al interior de las mismas, ya que estas lo que van a lograr es mejorar sus competencias y hacerlos mucho más eficientes en el desarrollo de su labor, debido a que un alto porcentaje del personal no cuenta con el tiempo suficiente para asistir a las capacitaciones en forma presencial, una de las alternativaspor las cuales pueden acceder los trabajadores a las capacitaciones, es por medio del e-learning, ya que esto no le demandara mucho tiempo y lo puede desarrollar en su tiempo libre.
El proyecto tiene como finalidad diseñar un programa de capacitación por e-learning para el personal de ventas de Comercializadora Calypso S.A.S., enfocado a brindar una asesoría mucho más eficiente a sus clientes.Finalmente se pretende dejar una guía para su posterior implementación, demostrando que la capacitación e-learning dará resultados importantes ya que permitirá mejorar la competitividad del capital humano de la organización.
1. GENERALIDADES
2.1. ANTECEDENTES
2.2.1. PROQUINAL S.A
2.2.2.1. ¿Quiénes somos? Proquinal es la compañía líderen fabricación y comercialización de telas vinilicas en Colombia y ocupa lugares preferenciales en los gustos de los clientes de Estados Unidos, Europa y otros países del mundo. Sus telas son vanguardistas en diseño, desempeño, calidad y cumplen con los más estrictos requisitos y especificaciones de los diferentes sectores industriales de transformación. Actualmente su producto se encuentra enmás de 70 países de los 5 continentes en variadas aplicaciones.
2.2.2.2. Misión ¿Qué hacemos? Diseñamos, desarrollamos, fabricamos y comercializamos telas vinilicas, productos y servicios asociados ¿Cómo lo hacemos? * ¡Con innovación! * Con desarrollo responsable (respetuoso de la gente y del medio ambiente) de un portafolio que brinde comodidad, seguridad, diseño, desempeñoy la mejor relación costo/beneficio. * Con la construcción de relaciones de confianza con nuestros clientes. * Con e fortalecimiento continuo del conocimiento diferenciador en nuestra gente. ¿Para que lo hacemos? ¡Para cautivar a nuestros clientes y usuarios! 2.2.2.3. Visión Como resultado de: * Ofrecer un relacionamiento y servicio diferenciado. * Ofrecer innovaciónconstante en cada proceso. * Tener tecnología de información al servicio del cliente. En el año 2012, nuestra empresa será reconocida por los clientes en cada país donde estemos, como uno de los proveedores más importantes en soluciones de negocio. 2.2.2.4. Historia |
1958 | Un grupo de empresarios tuvo la idea de construir una fábrica de telas vinílicas en Bogotá,Colombia. | |
1959 | El 14 de febrero se elevó a Escritura Pública la constitución de Productos Químicos Nacionales (hoy Proquinal S. A.). En este año se construyeron la planta y las oficinas, y se tramitó la importación de maquinaria originaria de Alemania. | |
1974 | Se incursionó en el mercado norteamericano, sin ceder en ningún momento al reto, a las exigencias y a las especificaciones decalidad. | |
1986 | Se consolidó la alianza comercial con Spradling International Inc., como representante exclusivo en los Estados Unidos. | |
1986 | Se consolidó una alianza con la firma All Cargo Intermodal Forwarding Inc. - ACIF - , con sede en la ciudad de Miami, FL (USA), como operador logístico para la distribución de las telas vinílicas en los Estados Unidos. | |
1995 | El...
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