Capacitación Turística

Organización y Promoción
del

Turismo

Capacitac
ión
Turística

María Belén Coronel
Torales

Capacitación
Turística
El capital humano se constituye
como uno de los principales
factores de éxito enlas
organizaciones turísticas, debido a
que su participación tiene
incidencia fundamental en la
calidad del servicio, por ello la
importancia de la capacitación y el
desarrollo
de
los
recursoshumanos.

Las competencias necesarias tienen
que ser determinadas por las
empresas y según el nivel
jerárquico o requerimiento del
puesto, a medida que el nivel va
aumentando los requerimientos
también lohacen y por ende las
competencias se vuelven más
dificultosas.
Es importante que las empresas
y organizaciones apliquen la
gestión por competencia en los
procesos de reclutamiento y
realicenevaluaciones internas
en forma periódica para medir
en qué grado los integrantes
presentan las competencias
necesarias.

Competencias requeridas
por el sector Turístico
Vocación de servicio
AdaptabilidadTolerancia a la presión
Contacto con personas
Iniciativa
Autonomía
Dinamismo
Responsabilidad
Capacidad de aprendizaje
Capacidad de trabajo en equipo

Capacitaciones Turísticas
más requeridas
Formacióntécnica y operativa para personal de hoteles
Formación profesional para organizadores de congreso
Formación en concientización turística
Formación en desarrollo sustentable
Formación en servicios decalidad
Seguridad turística entre tantas y
Formación universitaria

Objetivo General
Diseñar las acciones de
promoción y difusión a nivel
nacional e internacional de los
destinos y sitios turísticos conque cuenta el estado, así como
las
rutas
de
corredores
turísticos,
productos
y/o
servicios.

¿Qué es un Licenciado en Turismo y Hotelería?
Es un experto con una visión integral del sector turístico,hotelero, gastronómico y
en la organización de destinos tipos de eventos, capaz de crear y dirigir
empresas del área, así como en el diseño y administración de proyectos de
desarrollo turístico a...