Capacitación y desarrollo en el área de Recursos Humanos

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS



Índice
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ 4
OBJETIVOS ........................................................................................................................................ 5
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DERECURSOS HUMANOS ............................................. 6
OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO............................................................. 6
BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN DE LOS EMPLEADOS ................................................. 7
Beneficios para la Organización:................................................................................................. 7
Beneficios para el Trabajador que Repercuten Favorablemente en la Organización: ........ 7
Beneficios en Relaciones Humanas, Relaciones Internas y Externas, y Adopción de
Políticas:........................................................................................................................................... 7
PASOS DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN............................................................................. 8
1. Determinación de las Necesidades de Capacitación ........................................................... 8
Análisis Organizacional: ............................................................................................................ 8
Análisis de Tareas:..................................................................................................................... 8
Análisis de la Persona: .............................................................................................................. 8
Los Principales Medios Utilizados para la Determinación de Necesidades de
Capacitación son: ........................................................................................................................... 8Evaluación de Desempeño: ...................................................................................................... 8
Observación: ............................................................................................................................... 8
Cuestionarios:............................................................................................................................. 9
Solicitud de Supervisores y Gerentes: .................................................................................... 9
Entrevistas con Supervisores y Gerentes: ............................................................................. 9
Reuniones Interdepartamentales: ............................................................................................ 9
Examende Empleados: ............................................................................................................ 9
Modificación de Trabajo: ........................................................................................................... 9
Entrevista de Salida: .................................................................................................................. 9Análisis de Cargos: .................................................................................................................... 9
Además de estos medios, existen algunos indicadores de necesidades de capacitación,
los cuáles son: .............................................................................................................................. 10
Indicadores a Priori:..................................................................................................................... 10
Indicadores a Posteriori: .............................................................................................................. 10

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a)

Problemas de Producción: ............................................................................................ 10...