Capacitación y Desarrollo

Capacitación y Desarrollo

Capacitación y Desarrollo
•Educación • Formación Profesional •Capacitación

Objetivos de la Capacitación
• Preparar al personal para las tareas •Proporcionaroportunidades para desarrollo personal •Cambiar actitud de las personas

¿Cómo beneficia a la organización?
• Rentabilidad más alta • Eleva la moral de los trabajadores • Crea mejor imagen • Contribuye ala formación de líderes y dirigentes • Elimina los costos de asesores externos

Principios de Aprendizaje
• Participación • Relevancia • Transferencia • Retroalimentación

1.- ¿Cómo detectarlas necesidades de capacitación?
• Evaluación del desempeño • Observación • Cuestionarios • Reuniones interdepartamentales • Examen de empleados • Análisis de cargos • Solicitud de supervisores ygerentes

2.- Programación de la Capacitación
• Elección de los medios

Se fundamenta en lo siguiente:
• ¿ Cuál es la necesidad? • ¿ Cuál es su causa? • ¿ Es inmediata? • ¿ Es permanente o temporal?• ¿ Cuál es el tiempo disponible para capacitar? • ¿Quién ejecutará la capacitación?

Técnicas de Capacitación
• Capacitación en el puesto • Preparación de aprendiz • Presentación de la operación•Prueba de desempeño • Seguimiento • Capacitación fuera del puesto de trabajo • Conferencias, videos • Simulación de condiciones reales • Actuación o socio-drama • Estudio de casos

3.- Ejecuciónde la Capacitación
• Binomio: Instructor/aprendiz • Binomio: Instrucción/aprendizaje • Programas de entrenamiento • Dependen de las necesidades • La solución a las necesidades • Material apropiado •Calidad de los instructores • Calidad de los aprendices

4.- Evaluación de los Resultados
• Se cumplen las modificaciones deseadas • Consecución de las metas

Planificación Estratégica delRRHH
Subraya la importancia estratégica de los recursos humanos como fuente de generación de ventajas competitivas sostenidas. Gestión estratégica en la que los Recursos Humanos juegan un papel...