Capacitación

Capacitación
Prof. Jaime Toledo C.
Psicólogo, Magister en gestión de
recursos humanos
2012

C3

Capacitación y/o entrenamiento
Ciclo de entrenamiento

Detección de
necesidades
decapacitación

Plan y
programa de
capacitación

Ejecución del
plan

Evaluación
de
resultados

Capacitación y/o entrenamiento
PLANEACIÓN DEL ENTRENAMIENTO
• Una vez que se han inventariado ydeterminado las necesidades de
entrenamiento se procede a la programación del mismo en forma
sistematizada y fundamentada. Partiendo desde cual es la necesidad
hasta llegar a quien va a impartirel entrenamiento.
• El inventario de necesidades de entrenamiento debe suministrar la
siguiente información para diseñar el programa de entrenamiento.
• ¿Qué debe enseñarse? ¿Quién debe aprender?¿Cuándo debe
enseñarse? ¿Dónde debe enseñarse? ¿Cómo debe enseñarse?
¿Quién debe enseñar?

Capacitación y/o entrenamiento
• Planeación del entrenamiento
El programa de entrenamiento exige unaplaneación que incluya aspectos
tales como:
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Enfoque de una necesidad específica
Objetivo de entrenamiento
División del trabajo por desarrollar
Determinación delcontenido
Elección de los métodos de entrenamiento
Definición de los recursos necesarios
Definición de la población objetivo
Lugar donde se efectuará el entrenamiento
Época o periodicidad paraefectuar el entrenamiento
Cálculo de la relación costo beneficio del programa de entrenamiento
Control y evaluación de los resultados

Capacitación y/o entrenamiento
• Planeación del entrenamientoElección y prescripción de los medios de capacitación, con el objeto de
satisfacer las necesidades de capacitación. Se procede a determinar los
elementos principales del plan de capacitación:
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•

A quién debe capacitarse: Empleado, trabajador, gerente.
Quién será el capacitador: Facilitador, asesor…
Acerca de qué capacitar: Tema o contenido del programa.
Dónde...