capacitación

Lic. Javier Lozano Alarcón
Secretario del Ramo
Dr. Álvaro Castro Estrada
Subsecretario del Trabajo, Seguridad y Previsión Social
Lic. Patricia Espinosa Torres
Subsecretaria de Inclusión Laboral
Dr. Jaime Domingo López Buitrón
Subsecretario de Empleo y Política Laboral
Lic. Lorenzo Martínez Garza
Oficial Mayor
Lic. Luz Argelia Paniagua Figueroa
Directora General de Capacitación
Lic.Beatriz Pulido Campos
Directora de Capacitación Técnica
Lic. María Guadalupe García Mercado
Lic. Betzi Narahí Morales Martínez
Investigación, escritura y diseño pedagógico
Lic. Beatriz Pulido Campos
Ing. Rafael Escalante Martínez
Revisión técnica
Lic. Diana Oliva López
Diseño Gráfico
Guía de capacitación “Diagnóstico de necesidades de capacitación”
2008.
ISBN en trámite
“Este programaestá financiado con
recursos públicos aprobados por la
Cámara y queda prohibido su uso para
fines partidistas, electorales o de
promoción
personal
de
los
funcionarios”
Queda rigurosamente prohibida, sin
autorización escrita de los titulares de
“Copyright”
bajo
las
sanciones
establecidas
en
las
leyes,
la
reproducción parcial o total de esta
obra
por
cualquier
medio
oprocedimiento,
comprendidos
la
reprografía
y
el
tratamiento
informático.

SECRETARÍA DEL
PREVISIÓN SOCIAL

TRABAJO

Dirección General de Capacitación
Paseo de la Reforma No. 93,
Col. Tabacalera. C.P. 06030
México, D.F.
Dirección General de Capacitación
Tel. (55) 20 00 51 00
www.stps.gob.mx
Impreso en México D.F.

Y

SUBSECRETARÍA
DE INCLUSIÓN LABORAL

Dirección General deCapacitación

Diagnostico de necesidades
de capacitación

Guía de capacitación
Guía de capacitación

Índice
Presentación

7

Objetivo

9

1. Ejercicio de auto evaluación (inicial)

11

2. Consideraciones previas

15

3. Definición y clasificación

23

4. Planeación del diagnóstico de necesidades

27

5. Metodología

28

6. Métodos y técnicas auxiliares

42Consideraciones finales

49

Anexos

50

Bibliografía

59

Guía de
Capacitación
Diagnóstico de necesidades de capacitación

7

Guía de
Capacitación
Diagnóstico de necesidades de capacitación

Presentación
La Dirección General de Capacitación y Productividad ha
elaborado la guía
técnica Diagnóstico de necesidades de
capacitación, con la finalidad de proporcionar unametodología
que facilite la identificación de las necesidades que en materia
de capacitación existen en las empresas.
El diagnóstico de necesidades de capacitación es el factor
orientador que permite principalmente:
•

La estructuración y desarrollo de planes y programas.

•

El establecimiento de las acciones de seguimiento y
evaluación del proceso capacitador.

Esta guía técnicacuenta con las características necesarias para
que el usuario pueda llevar su auto-aprendizaje en forma
simple y clara. El documento incluye información sobre: la
definición de necesidades de capacitación, actividades previas,
tipos de necesidades, metodología, técnicas y herramientas
auxiliares. Con la información anterior el usuario podrá aplicar
la detección de necesidades de capacitación ensu empresa.

8

Guía de
Capacitación
Diagnóstico de necesidades de capacitación

9

Guía de
Capacitación
Diagnóstico de necesidades de capacitación

Objetivo

Proporcionar los elementos técnicos
necesarios para la aplicación de la
metodología e instrumentos utilizados en el
diagnóstico de necesidades de capacitación.

10

Guía de
Capacitación
Diagnóstico de necesidadesde capacitación

11

Guía de
Capacitación
Diagnóstico de necesidades de capacitación

Ejercicio de autoevaluación (inicial)

INSTRUCCIONES: Lea los siguientes enunciados y conteste en
forma clara, precisa y breve. Al concluir,
revise la hoja de respuestas.

1. ¿Cuándo se puede hablar de la existencia de necesidades de
capacitación en una organización?

2. ¿Cuál es el propósito...