Capacitación

La capacitación es un proceso continuo y sistemático que busca el aprendizaje y crecimiento del Colaborador en conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes, mediante la formación, elentrenamiento y la motivación respectivamente. La capacitación esta orientada al trabajo y obedece a una planificación, partiendo de unas necesidades previamente identificadas.

DETECCIÓN DE NECESIDADESAnálisis Organizacional
Análisis de Tareas:
Análisis de Personas

FORMULACIÓN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Objetivos de la Capacitación
Disposición y motivación de las personas
Principios de aprendizaMÉTODOS DE CAPACITACIÓN
Método de capacitación para empleados
Método de capacitación para ejecutivos/profesionales/supervisores (EPS

EVALUACIÓN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
ReacciónAprendizajes
Comportamiento
Resultados

FORMULACIÓN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Establecer objetivos relacionados a los conocimientos, habilidades, actitudes, que se espera que se adquiera de losparticipantes.

DISPOSICION DE LAS PERSONAS
Seleccionar previamente a los candidatos para determinar si tienen el conocimiento previo y las habilidades necesarias para absorver todo lo que se le presentará.PRINCIPIOS DE APRENDIZAJE
Establecimiento de metas
-Significado de la presentación
-Diferencias individuales
-Práctica activa y repetición
-Aprendizaje distribuido
-Retroalimentación ycomunicación del avance
-Recompensas y refuerzo

CARACTERISTICAS DE LOS INSTRUCTORES
Conocimientos del tema
Adaptabilidad
Asistencia individual

METODOS DE CAPACITACIÓN
Experiencia en el PuestoTrabajo de Suplencia
Rotación de puesto

EVALUACION DE LA CAPACITACION
Kirkpatrick (1999) distingue cuatro niveles de evaluación, que integran una secuencia de avances en la cual cada uno poseeimpacto sobre el siguiente. Cada nivel, por su parte, implica un mayor grado de complejidad que el anterior y requiere un tiempo más prolongado para su desarrollo.

-Reacción
- Aprendizaje
-...