Capacitaci N EmpresarialJhon
Páginas: 6 (1373 palabras)
Publicado: 5 de septiembre de 2015
República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación.
I.N.C.E.S. “Instituto Nacional de Capacitación Educativa Socialista.”
D.Y.S.P.E.R. “Desarrollo Y Superación Personal”
San Cristóbal- Estado Táchira.
COMUNICACIÓN, CONVIVENCIA LABORAL Y SUPERACION PERSONAL
(PROGRAMA DECAPACITACIÓN)
Integrantes:
Jhon Boada. C.I. 26.066.677
Liz Jaimez. C.I. 26.069.916
Leidymar Lagos. C.I. 26.290.050
Luis Acuña. C.I.25.977.383
San Cristóbal, Agosto 2015
DIAGNÓSTICO DEL PROGRAMA
Se ha diagnosticado que los empleados de la empresa “Camiones Torbes C.A”, de parte del gerente de Recursos Humanos, en la cual fue entrevistada una cantidad desestimada del capital humano.Donde se realizó un estudio del comportamiento de los empleados de diferentes departamentos y se detectaron fallas en el departamento de Compras, donde existe una serie de problemas de comunicación y desempeño.
También es importante señalar que los Problemas de Comunicación pueden ocasionar inseguridad laboral y conflictos dentro de la organización, tanto por motivos personales comolaborales. Debido a que no se desarrolla la habilidad de escuchar y comunicarse. En tal sentido, es importante realizar un estudio que permita conocer de dichas barreras que impida el logro de los objetivos y metas tanto de la organización como los individuales.
El siguiente programa de capacitación, va dirigido al personal completo del departamento de Compras. El presente ayuda a que el departamento ysu capital humano logren mantener un buen ambiente de trabajo y una alta participación dentro de la organización.
¿Cuál es la Necesidad?
Dentro de la organización se denotan diversas circunstancias que afectan tanto el desempeño personal como también el clima y el ambiente laboral donde ejecutan cada una de sus actividades diarias.
Problemas específicos
1. Conflictos colectivos dentro deldepartamento.
2. Comunicación defectuosa entre los mismos.
3. Desprestigio social y laboral.
4. Falta de motivación individual del personal en general.
5. Número excesivo de quejas por parte de los empleados.
6. Poco o ningún interés por el trabajo.
7. Abuso de poder por parte de los altos niveles del departamento.
Objetivos:
Modificar actitudes para contribuir a crear un buen clima de trabajo.Mejorar la comunicación dentro del departamento.
Aumentar la capacidad de recepción.
Incrementar la motivación del trabajador.
Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y rendimiento colectivo.
MATERIALES Y MÉTODOS
INFRAESTRUCTURA.- Las actividades de capacitación se desarrollaran dentro de espacios totalmente adecuados y acondicionados, que serán proporcionados por lagerencia de la empresa; aulas adecuadas para la correcta realización de actividades tanto prácticas como teóricas.
MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS.- Está conformado por todos aquellos materiales tangibles que serán utilizados por todos asistentes a la presente capacitación (Lápices, Lapiceros, Borradores, Carpetas, Hojas, Libros, Sobres, Guías, Pizarrón, Marcadores…) También incluye los recursostecnológicos que serán utilizados tanto por los capacitadores como por el capital presente (Computadores, Tabletas, Diapositivas, Proyector…)
DOCUMENTOS TÉCNICO – EDUCATIVO.- Se le proporcionará a los asistentes un Certificado de Asistencia y de Participación, que será avalado por los entes del Ministerio de Educación y del Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (I.N.C.E.S), encuestaspost-asistencia y materiales de estudio.
CONTENIDO PROGRAMATICO
Variable Psicosocial
Motivación
Personalidad
La comunicación Empresarial
Trabajo en Equipo (Elementos para un trabajo en equipo exitoso)
Grupo, Equipo de Trabajo y Trabajo en Equipo.
Autoestima: el motor que impulsa nuestra vida laboral hacia el éxito.
Actitud: consecuencia directa de la autoestima
Estrés laboral (principales...
Ministerio del Poder Popular para la Educación.
I.N.C.E.S. “Instituto Nacional de Capacitación Educativa Socialista.”
D.Y.S.P.E.R. “Desarrollo Y Superación Personal”
San Cristóbal- Estado Táchira.
COMUNICACIÓN, CONVIVENCIA LABORAL Y SUPERACION PERSONAL
(PROGRAMA DECAPACITACIÓN)
Integrantes:
Jhon Boada. C.I. 26.066.677
Liz Jaimez. C.I. 26.069.916
Leidymar Lagos. C.I. 26.290.050
Luis Acuña. C.I.25.977.383
San Cristóbal, Agosto 2015
DIAGNÓSTICO DEL PROGRAMA
Se ha diagnosticado que los empleados de la empresa “Camiones Torbes C.A”, de parte del gerente de Recursos Humanos, en la cual fue entrevistada una cantidad desestimada del capital humano.Donde se realizó un estudio del comportamiento de los empleados de diferentes departamentos y se detectaron fallas en el departamento de Compras, donde existe una serie de problemas de comunicación y desempeño.
También es importante señalar que los Problemas de Comunicación pueden ocasionar inseguridad laboral y conflictos dentro de la organización, tanto por motivos personales comolaborales. Debido a que no se desarrolla la habilidad de escuchar y comunicarse. En tal sentido, es importante realizar un estudio que permita conocer de dichas barreras que impida el logro de los objetivos y metas tanto de la organización como los individuales.
El siguiente programa de capacitación, va dirigido al personal completo del departamento de Compras. El presente ayuda a que el departamento ysu capital humano logren mantener un buen ambiente de trabajo y una alta participación dentro de la organización.
¿Cuál es la Necesidad?
Dentro de la organización se denotan diversas circunstancias que afectan tanto el desempeño personal como también el clima y el ambiente laboral donde ejecutan cada una de sus actividades diarias.
Problemas específicos
1. Conflictos colectivos dentro deldepartamento.
2. Comunicación defectuosa entre los mismos.
3. Desprestigio social y laboral.
4. Falta de motivación individual del personal en general.
5. Número excesivo de quejas por parte de los empleados.
6. Poco o ningún interés por el trabajo.
7. Abuso de poder por parte de los altos niveles del departamento.
Objetivos:
Modificar actitudes para contribuir a crear un buen clima de trabajo.Mejorar la comunicación dentro del departamento.
Aumentar la capacidad de recepción.
Incrementar la motivación del trabajador.
Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y rendimiento colectivo.
MATERIALES Y MÉTODOS
INFRAESTRUCTURA.- Las actividades de capacitación se desarrollaran dentro de espacios totalmente adecuados y acondicionados, que serán proporcionados por lagerencia de la empresa; aulas adecuadas para la correcta realización de actividades tanto prácticas como teóricas.
MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS.- Está conformado por todos aquellos materiales tangibles que serán utilizados por todos asistentes a la presente capacitación (Lápices, Lapiceros, Borradores, Carpetas, Hojas, Libros, Sobres, Guías, Pizarrón, Marcadores…) También incluye los recursostecnológicos que serán utilizados tanto por los capacitadores como por el capital presente (Computadores, Tabletas, Diapositivas, Proyector…)
DOCUMENTOS TÉCNICO – EDUCATIVO.- Se le proporcionará a los asistentes un Certificado de Asistencia y de Participación, que será avalado por los entes del Ministerio de Educación y del Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (I.N.C.E.S), encuestaspost-asistencia y materiales de estudio.
CONTENIDO PROGRAMATICO
Variable Psicosocial
Motivación
Personalidad
La comunicación Empresarial
Trabajo en Equipo (Elementos para un trabajo en equipo exitoso)
Grupo, Equipo de Trabajo y Trabajo en Equipo.
Autoestima: el motor que impulsa nuestra vida laboral hacia el éxito.
Actitud: consecuencia directa de la autoestima
Estrés laboral (principales...
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