Capacitaci N Y Desarrollo

Capacitación y Desarrollo
Gestion Estrategica Del
Capital Humano I

ONOFRE LOPEZ ESPERANZA
GONZALEZ HERNANDEZ FELIX HERNAN
ENRIQUEZ DE LA LUZ NESTOR
CABRERA ANDRADE ALDO JOSE
MORALES HERNANDEZ JUAN ANTONIO
JESUS OSWALDO CORREA MANRIQUEZ

La Capacitación:
• La Capacitación significa la preparación de la persona en el cargo. Es una
actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito espreparar,
desarrollar e integrar los recursos humanos al proceso productivo, mediante la
entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para
el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y
adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.

• La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que
éste sedesempeñe eficientemente en las funciones a él asignadas, produzca
resultados de calidad, proporcione excelentes servicios a sus clientes, prevenga y
solucione anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización.

• Los principales objetivos de la capacitación son:
1- Preparar al personal para la ejecución de las diversas
tareas particulares de la organización.
2- Proporcionar oportunidadespara el continuo
desarrollo personal, no sólo en sus cargos actuales sino
también para otras funciones para las cuales la persona
puede ser considerada.
3- Cambiar la actitud de las personas, con varias
finalidades, entre las cuales están crear un clima más
satisfactorio entre los empleados, aumentar su
motivación y hacerlos más receptivos a las técnicas de
supervisión y gerencia.

• El contenidode la capacitación puede involucrar
cuatro tipos de cambios de comportamiento.
 Transmisión de informaciones: el elemento esencial
en muchos programas de capacitación es el contenido:
distribuir informaciones entre los entrenados como un
cuerpo de conocimientos. A menudo, las
informaciones son genéricas, referentes al trabajo:
informaciones acerca de la empresa, sus productos,
sus servicios, suorganización, su política, sus
reglamentos, etc.

El Desarrollo.
• El Desarrollo se refiere a la educación que recibe una persona
para el crecimiento profesional a fin de estimular la
efectividad en el cargo. Tiene objetivos a largo plazo y
generalmente busca desarrollar actitudes relacionadas con
una determinada filosofía que la empresa quiere desarrollar.
 
La capacitación es para los puestosactuales y la formación o
desarrollo es para los puestos futuros. La capacitación y el
desarrollo con frecuencia se confunden, puesto que la
diferencia está más en función de los niveles a alcanzar y en la
intensidad de los procesos. Ambas son actividades educativas.

 Desarrollo de habilidades: sobre todo aquellas destrezas y
conocimientos directamente relacionados con el desempeño del
cargoactual o de posibles ocupaciones futuras: se trata de una
capacitación a menudo orientado de manera directa a las tareas y
operaciones que van a ejecutarse.
 Desarrollo o modificación de actitudes: por lo general se refiere al
cambio de actitudes negativas por actitudes más favorables entre los
trabajadores, aumento de la motivación, desarrollo de la sensibilidad
del personal de gerencia y desupervisión, en cuanto a los
sentimientos y relaciones de las demás personas.
 Desarrollo de conceptos: la capacitación puede estar conducida a
elevar el nivel de abstracción y conceptualización de ideas y de
filosofías, ya sea para facilitar la aplicación de conceptos en la práctica
administrativa o para elevar el nivel de generalización, capacitando
gerentes que puedan pensar en términos globales yamplios. 

Como beneficia la capacitación a las
organizaciones:

• Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes mas positivas.
• Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles

• Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización.
• Mejora la relación jefes-subordinados.
• Es un auxiliar para la comprensión y adopción de políticas.
• Se agiliza la toma de decisiones...