CAPACITACION AL PERSONAL

Planteamiento del Problema

Un programa de capacitación es preparar al personal y encomendarle diversos grados de responsabilidad de acuerdo a su desarrollo, generando motivación, fidelidad y reduciendo los niveles de rotación.

Es muy común que uno de los puntos que genera una alta rotación de personal entre las empresas es la falta de capacitación, donde los gerentes exigen cada vez mástrabajo y eficiencia pero no preparan a sus subordinados para que tengan las herramientas necesarias ante tales circunstancias.

Esto se puede realizar desde preparar al personal para que sepa exactamente lo que va a hacer en su trabajo para evitar errores y confusiones posteriores, siendo el dueño o gerente en las micro, pequeñas y medianas empresas quien realiza dicho proceso, por tanto, élmismo debe estar capacitado para capacitar.

Mucha de la capacitación pudiera parecer especializada pero también existen las necesidades básicas en cuanto al puesto y trabajo en sí mismo, cómo organizarlo, dónde dirigirse, cómo ser más eficientes o cómo mejorar la comunicación, recordemos que muchos aspectos básicos del trabajo pueden no estar bien definidos o poco claros por lo que hay quecapacitar en esa área hasta que no quede una sola duda.

Si las dudas provienen de los puestos de mando o se quiere buscar la forma de mejorar ciertos aspectos es igual de importante tener un plan de cursos, mantenerse al día en publicaciones y analizar e implementar los conceptos aprendidos en la medida de las necesidades de la empresa.

Capacitar no es un lujo, es una necesidad y una herramienta deventaja competitiva, además de que nunca está de más aprender un poco sobre como comunicarnos eficientemente o cómo manejar mejor nuestro tiempo o cómo delegar; pudiendo citar un sinnúmero de propuestas para que las ponga en su agenda desde hoy.

La capacitación es desarrollo e implica la obtención de herramientas que pueden utilizarse para mejorar el rendimiento de una empresa y, por lógica, desus empleados; es para la mente lo mismo que el entrenamiento físico para los atletas. Así que hay que entrenar y capacitarse para llegar a nuestra meta.





Objetivos

Cabe destacar que uno de los factores que afectan más a las empresas en su productividad y en el desarrollo de la competividad en el mundo empresarial es la falta de capacitación en sus trabajadores, debido a que loscostos que se requieren suelen afectar en los ingresos y en los costos la empresa.

El objetivo general de la capacitación es lograr la adaptación del personal para el ejercicio de determinada función o ejecución de una tarea específica, en una organización.

La falta de este recurso en alguna organización suele llegar a ser demasiado costosa y afectar directamente a dicha organización en lossiguientes objetivos:
-Incrementar la productividad
-Promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo
-Facilitar la supervisión del personal
-Proporcionar a la organización recursos humanos altamente capacitados en términos de conocimiento, habilidades y aptitudes para el eficiente desempeño
-Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una mayor competitividad yconocimientos apropiados
-Lograr que se perfeccionen cada vez más los ejecutivos y empleados en el desempeño de sus puestos tanto actuales como futuros
-Mantener a los empleados y ejecutivos permanentemente actualizados frente a los cambios científicos y tecnológicos
-Lograr cambios en el comportamiento del empleado con el propósito de mejorar las relaciones interpersonales entre todos losmiembros de la empresa, logrando condiciones de trabajo más satisfactorias

La función de la capacitación se inserta como parte integrante del acontecer cotidiano de las empresas y para cumplir con sus objetivos toma información del medio ambiente y del mismo centro de trabajo.

Si bien es cierto que la capacitación no es el único camino por medio del cual se garantiza el correcto cumplimiento de...