Capacitacion de recursos humanos

ÍNDICE

Página

INTRODUCCIÓN | 2 |
I. CAPACITACIÓN | |
A. Concepto | 3 |
B. Objetivos | 3 |
II. TIPOS, MODALIDADES Y NIVELES DE CAPACITACIÓN | |
A. Tipos de Capacitación | 6 |
B. Modalidades de Capacitación | 7 |
C. Niveles de Capacitación | 8 |
III. PLANIFICACIÓN DE LA CAPACITACIÓN | 9 |
A. Aspectos que debe contener elproyecto de Capacitación | 10 |
CONCLUSIONES | 12 |
BIBLIOGRAFÍA | 13 |









INTRODUCCIÓN


El recurso más importante en cualquier organización lo forma el personal implicado en las actividades laborales. Esto es de especial importancia en una organización que presta servicios u ofrecen producto, en la cual la conducta y rendimiento de los individuos influyedirectamente en la calidad y optimización de los servicios que se brindan. 

Un personal motivado y trabajando en equipo, son los pilares fundamentales en los que las organizaciones exitosas sustentan sus logros. Estos aspectos, además de constituir dos fuerzas internas de gran importancia para que una organización alcance elevados niveles de competitividad, son parte esencial de los fundamentos enque se basan los nuevos enfoques administrativos o gerenciales. 

La esencia de una fuerza laboral motivada está en la calidad del trato que recibe en sus relaciones individuales que tiene con los ejecutivos o funcionarios, en la confianza, respeto y consideración que sus jefes les prodiguen diariamente. También son importantes el ambiente laboral y la medida en que éste facilita o inhibe elcumplimiento del trabajo de cada persona. 

Tales premisas conducen automáticamente a enfocar inevitablemente el tema de la capacitación como uno de los elementos vertebrales para mantener, modificar o cambiar las actitudes y comportamientos de las personas dentro de las organizaciones, direccionado a la optimización de los servicios de asesoría y consultoría empresarial. 




I.CAPACITACIÓN


A. CONCEPTO

La capacitación es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de manera organizada y sistémica, mediante el cual los colaboradores adquieren o desarrollan conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a los quehaceres  de la organización, el puesto o el ambiente laboral. 

Como componente delproceso de desarrollo de los recursos humanos, la capacitación implica por un lado, una sucesión definida de condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto de trabajo, y/o la organización, el incremento y mantenimiento  de su eficiencia,  así como su progreso personal y laboral en la empresa, y, por otro lado un conjunto de métodos, técnicas y recursos para eldesarrollo de los planes y la implantación de acciones específicas de la organización para su normal desarrollo de sus actividades.

En tal sentido la capacitación constituye factor importante para que el colaborador brinde el mejor aporte en el puesto o cargo asignado, ya que es un proceso constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, así mismocontribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del colaborador

B. OBJETIVOS

Busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo en función a las necesidades de la empresa, en un proceso estructurado con metas bien definidas. La capacitación hará que el colaborador sea más competente y hábil.

La necesidad de capacitación surge cuando hay diferencia entre loque una persona debería saber para desempeñar una tarea, y lo que sabe realmente.
Estas diferencias suelen ser descubiertas al hacer evaluaciones de desempeño, o descripciones de perfil de puesto.

Dados los cambios continuos en la actividad de las organizaciones, prácticamente ya no existen puestos de trabajo estáticos. Cada persona debe estar preparada para ocupar las funciones que requiera...