Capacitacion DE RRHH



UNIVERSIDAD DE PANAMA
FACULTAD DE ADMINISTRACION EMPRESAS Y CONTABILIDAD


TEMA: CAPACITACION Y DESARROLLO DEL RECURSOS HUMANOS


EQUIPO DE TRABAJO:
1. VARGAS, EZEQUIEL
2. CORDOBA, EDGAR
3. HERNANDEZ, ROSA
4. BARRIOS, ALBENIS
5. MOREN0, DANIS
6. JORGE GONZALEZ


GURPO:
AN21L

ASIGNUTURA:
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS


PROFESORA:
MIRIAM LASSO


FECHA DE EXPOSICION:
LUNES 25 DEE MAYO2015

Índice


Introducción 4
I. De los procesos básicos en la administración de personal 5
II. De la Capacitación y Desarrollo del personal 5
A. De los beneficios que aporta las capacitaciones 5
B. Definición y clasificación de la capacitación 5
C. Objetivos de capacitación y desarrollo 7
D. Del contenido de la capacitación y de los cambios en el comportamiento 8
E. Beneficios de la capacitación9
F. Proceso de capacitación 10
1. Modelos de capacitación 10
a) Modelo de Werther Jr. y Davis 11
b) Modelo de Arias Galicia y Heredia Espinosa 11
c) Modelo de Chiavenato 12
2. De las etapas que deben aplicarse a todos los procesos de capacitación 13
a) Detección o diagnóstico de las necesidades de capacitación 13
1) Fuentes para detectar las necesidades de capacitación 14
b) Desarrollo de planesy programas de capacitación 19
1) Establecimiento de objetivos de la capacitación 19
2) Estructuración de contenidos de la capacitación 21
3) Diseño de actividades de instrucción 22
4) Selección de recursos didácticos 23
5) Diseño de un programa o curso de capacitación 23
c) Impartición o ejecución de la capacitación 25
d) Determinación del proceso de evaluación 26
Conclusión 30
Introducción

Lascapacitaciones se han convertido en un factor clave en el éxito de las empresas, el contar con un proceso continuo de formación es la clave para que las personas que forman parte de la organización respondan de manera adecuada ante los cambios, y permite que se desarrollen las competencias necesarias en el desempeño del trabajo.

Las empresas exigen  que las personas posean conocimientossuficientes, cuentes con las habilidades necesarias y manejen los procedimientos que consideran necesario para alcanzar el éxito. Este éxito dependerá de la efectividad de todos para alcanzar los objetivos de la empresa y esto solo se logra contando con las personas que tienen esos conocimientos, las destrezas y conocen los métodos para realizar su trabajo. La formación debe ser realizada de formacontinua.

La formación de personal debe ser de prioridad en toda empresa. El recurso más valioso que todo ser humano tiene es su misma persona. Y el recurso más valioso de una empresa es el factor humano. Si se incrementa y perfecciona el factor humano, tanto el individuo como la empresa salen altamente beneficiados.

Y el tema que vamos a desarrollar se refiere precisamente a la capacitación ydesarrollo de los recursos humanos, el que es expuesto en dos pequeños capítulos. En éstos se destacan la importancia, concepto y modelos de capacitación. También estudia las fases que se deben tomar en consideración para establecer un programa de capacitaciones.



I. De los procesos básicos en la administración de personal
La administración de personal tiene cinco procesos básicos, a saber:Provision;
Aplicación;
Mantenimiento;
Desarrollo;
Seguimiento y control

De los procesos indicados, nos referiremos al desarrollo, que tiene como objetivo fundamental cómo preparar y desarrollar a las personas. En ellas se desarrollan dos tipos de actividades: la capacitación y el desarrollo organizacional.


II. De la Capacitación y Desarrollo de los Recursos Humanos

A. De los beneficios que aporta lascapacitaciones
Se ha reconocido que las capacitaciones aportan un sinnúmero de beneficios, algunos de los cuales son los siguientes:
Ayuda a mejorar las aptitudes y las actitudes;
Eleva los conocimientos de los ocupantes de los puestos en todos los niveles organizacionales; Mejora la moral y la satisfacción de la fuerza de trabajo;
Guía al personal a identificarse con los objetivos de la...