Capacitacion Eficaz En La Empresa

Invenio
ISSN: 0329-3475
seciyd@ucel.edu.ar
Universidad del Centro Educativo
Latinoamericano
Argentina

Guiñazú, Gabriela
Capacitación efectiva en la empresa
Invenio, vol. 7, núm. 12, junio, 2004, pp. 103-116
Universidad del Centro Educativo Latinoamericano
Rosario, Argentina

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=87701209

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CAPACITACIÓN EFECTIVA EN LA EMPRESA
Gabriela Guiñazú*
SUMARIO: En la actualidad, el factor crítico, la clave para el éxito de una organización, ya noes
solamente el capital disponible, como sucedía en la era industrial, sino además sus miembros. Las
empresas han pasado de un gerenciamiento orientado a optimizar principalmente el capital a uno
orientado a optimizar también el personal. En este contexto la capacitación deja de ser una actividad
secundaria para convertirse en factor crítico de las estrategias de competitividad de las empresas.Hoy el rol de la capacitación es articular, entrelazar y consolidar una trama de relaciones y de conocimiento.
ABSTRACT: Effective In-Company Training
As opposed to the industrial age, the critical factor, the key to success in any organization, is no longer restricted to its capital flow; it also involves its members. Business concerns have moved away
from management focused on capitaloptimization to management aimed at optimizing their personnel. Within this context, the importance of training, rather than being secondary, has become a most
critical factor of competitiveness strategies in businesses. Nowadays, training plays a major role
aimed at articulating, intertwining and consolidating a mesh of relations and knowledge.

Introducción
Con frecuencia nos encontramos con que losprogramas de capacitación no producen
el impacto esperado en la organización. Muchos son los problemas de orden pedagógico,
metodológico, de contenido, etc., que pueden condicionar el resultado; pero aun cuando estén
bien diseñados esta situación se presenta. Por lo tanto, surge el siguiente problema: ¿Cuáles
son los factores que posibilitan o limitan la capacitación efectiva en la empresa?
En estecontexto, elaboramos la siguiente hipótesis de trabajo:
La detección de necesidades, el aprendizaje, la aplicación al puesto de trabajo y
la evaluación, basados en un trabajo previo sobre el contexto, constituyen los pilares fundamentales que posibilitan el traslado de lo aprendido al puesto de trabajo,
objetivo último de la capacitación en la empresa.

Ante todo cabe establecer algunasdefiniciones:
La capacitación es el proceso que permite a la organización, en función de las
demandas del contexto, desarrollar la capacidad de aprendizaje de sus miembros,
a través de la modificación de conocimientos, habilidades y actitudes, orientándola a la acción para enfrentar y resolver problemas de trabajo.
* Gabriela Guiñazú es Licenciada en Relaciones Laborales graduada en la Universidad delCentro Educativo
Latinoamericano. El presente trabajo es una parte sintetizada de su tesis de Licenciatura.

INVENIO Junio 2004

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Gabriela Guiñazú

Detengámonos brevemente en esta definición.
La capacitación es el medio que permite a la organización interpretar las necesidades del
contexto. Hablamos de proceso porque no sucede en forma rápida y puntual, sino en el transcurso de cierto período detiempo. La capacidad de aprendizaje orientada a la acción es la aptitud
hacia un cambio adaptativo expresado a través de una conducta, dado que a través de la acción
la persona se adapta al mundo laboral transformándolo, es decir, enfrentando y resolviendo los
problemas de trabajo que se presenten. Hablamos de modificación puesto que las personas al
aprender incorporan algo que no tenían: un...