capacitacion empleados

TALLER DE CAPACITACIÓN
ENFOQUE DE CONDUCTA Y MANEJO DE CONFLICTOS

JUSTIFICACIÓN
En la empresa donde trabajo tiene las siguientes características, somos 5 empleados en total, trabajamos en unaoficina pequeña donde en ocasiones nos vemos con falta de espacio para realizar nuestro trabajo, somos una empresa que está surgiendo en el mercado y todos tenemos funciones de responsabilidad y cadauna está directamente relacionada con el progreso de la empresa y las actividades de los demás, por estas razones esta capacitación es enfocada en dos temas fundamentales para el buen desarrollo de laempresa.
OBJETIVO GENERAL
Contextualizar a todos los integrantes de la organización de la importancia del conocimiento y aplicación de los conceptos de enfoque de conducta y manejo de conflictospara el posicionamiento de la empresa en el mercado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Dar elementos de base sobre como la orientación de la conducta en cada uno de los cargos que desempeña genera mejoresresultados no solo para la organización sino también para la nuestra propia vida en cualquier ámbito.
Generar la conciencia de la aplicación del método coaching en la resolución de conflictos a todo nivel deinteracción con las personas para así obtener más y mejores resultados.
ENFOQUE DE CONDUCTAS NO DE PERSONAS
Para comenzar a dar enfoque a cada persona de la organización se necesita de unacomunicación efectiva teniendo en cuenta los diferentes tipos de comunicación que se presenta como son la comunicación defensiva, transaccional y sinérgica aprendiendo a identificarlas, entendiendo por dondese encamina y llevándola a buen término para así evitar cada vez más que las personas no actúan o se expresen de maneras poco productivas y generando una conciencia interior sobre su papel y laimportancia que tienen en los procesos de la organización.
COACHING MANEJO DE CONFLICTOS
Este método de gerencia se basa en obtener retroalimentación motivacional de cada situación en la que el grupo...