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CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL
Bases Teóricas
Procedimientos administrativos
En la administración es necesario emplear una serie de pasos de manera sistematizada, para llegar a los resultados eficientes; estos actos hoy en día son denominados como procedimientos administrativos; Brito, M. (2007), define los procedimientos administrativos como: “Serie de pasos que señalan de maneraexacta la forma de llevar a cabo con eficiencia las tareas asignadas por la empresa” (p.13)
Características de los Procedimientos Administrativos
Cada paso administrativo tiene una descripción que explica con detalles las actividades a realizar; Brito, M. (2007), señala las siguientes características de los procedimientos administrativos.
Enfocar el efecto completo de una decisión poranticipado. Suministrando datos completos, exactos y oportunos para los procesos de planeación y toma de decisiones.
Reduce el tiempo y volumen de información requerida mediante una información de cada nivel e dirección es solo los grados de detalles necesarios.
Satisface las necesidades de cada unidad de la organización, con un mínimo de duplicación sirviendo al mismo tiempo a la organización comoun todo.
Presenta los datos a quienes son responsables de la toma de decisiones y plantación, en forma tal que disminuye al mínimo el tiempo o esfuerzo necesario, para su análisis e interpretación. (p.14)
Importancia de los Procedimientos Administrativos:
Los procedimientos administrativos son de una suma importancia en las organizaciones porque sirven de ayuda al perfeccionamiento de lasrutinas laborales, facilitan las funciones administrativas de: planificación, organización, coordinación y control. Gómez, 2002 señala; “En toda organización los procedimientos administrativos juegan un papel importante ya que de esta manera se logran ejecutar con mayor facilidad las labores que se llevan a cabo, logrando de esta manera el progreso y éxito de la empresa”. (p.17)

Pagos
Elpago es uno de los modos de extinguir las obligaciones que consiste en el cumplimiento efectivo de la prestación debida. El Servicio Nacional Integrado de Administración tributaria y aduanera (SENIAT), define en su portal web los pagos como: “Es uno de los medios de extinción de la obligación tributaria, mediante la entrega de un dinero que se adeuda al estado, el cual debe efectuarse en el lugar,fecha y forma que indique la ley o su reglamento (seniat.gob.ve)
Principales Documentos de Pagos:
Entre los principales documentos de pagos se encuentran: “Cheques emitidos, ordenes de pagos cancelados, documentos que certifiquen que se haya cancelado una acreencia con terceros” (sistema de formulación presupuestaria, 1997, Pág. 11)
Orden de Pagos
Es el acto de cancelar por laprestación de un servicio o la adquisición de un bien. ; Brito, M. (2007) define las órdenes de pago como: “Las órdenes de pago son una nueva forma de operación de pago automática” (p.20)
Importancia de la Orden de Pago
La orden de pago es procedimiento que se realiza en toda institución empresarial. Heinth Davis (2010); explica:
La orden de pago es una petición formal que cursa el ordenante a subanco, para que directamente o valiéndose del concurso de un intermediario pague a un tercero, llamado beneficiario, una determinada cantidad de dinero. La orden de pago garantiza al prestador del servicio que ya la ejecución del pago por honorario esta por ejecutar, al igual que tiene gran importancia dentro de los procedimientos administrativos, debido a que permite tener un control de los pagosque están por realizarse. (p.24)
Retenciones Realizadas en las Ordenes de Pago
Existen diferentes órdenes de pago. Según los procedimientos realizados en el Servicio Nacional Integrado de Administración, Gerencia Regional de Tributos Internos; las retenciones se aplican de la siguiente manera:
“Compra: se retiene IVA y timbre, en caso de ser mayor de 4500bs.
Servicio: timbre fiscal...