Capacitacion Laboral

CAPACITACION LABORAL

ANA MARIA DIAZ GARCIA
YURI ADRIANA FLOREZ ACEVEDO
DAYRON PEREZ GOMEZ
DANIELA RESTREPO VERA

COMPETENCIA INVESTIGATIVA
LUZ MARINA BUILES

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA35414
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
2010

INDICE

1. OBJETIVOS
2. INTRODUCCION
3. DEFINICION
4. IMPORTANCIA
4.1. Productividad
4.2. Calidad
4.3. Planeación de los recursos humanos4.4. Salud y Seguridad
4.5. Dimensión Psicológica
4.6. Desarrollo Personal
5. PROCESO BASICO DE LA CAPACITACION LABORAL
5.1. Análisis de tareas
5.2. Desarrollo del desempeño
6. Determinación deNecesidades
6.1. Medios para la determinación de necesidades de capacitación:
6.1.1. Evaluación de desempeño
6.1.2. Observación
6.1.3. Cuestionarios
6.1.4. Solicitud de supervisores y gerentes6.1.5. Entrevistas con supervisores y gerentes
6.1.6. Reuniones entre departamentos
6.1.7. Examen de empleados
6.1.8. Modificación de trabajo
6.1.9. Entrevista de salida
6.1.10. Análisis de cargos6.2. Indicadores de Capacitación
6.2.1. Indicadores primarios
6.2.2. Indicadores secundarios
6.2.3. Problemas de producción
6.2.4. Problemas de personal
7. TIPOS DE CAPACITACION
7.1. Por suformalidad
7.2. Por su naturaleza
7.3. Por su nivel ocupacional
8. MODALIDADES PRÁCTICAS DE CAPACITACION
8.1. Inducción

8.2. Capacitación el puesto de trabajo
8.3. Cursos Internos
8.4.Seminarios / Talleres
8.5. Cursos de actualizaciones
9. MEDIOS DE CAPACITACION
9.1. Conferencia
9.2. Manuales de capacitación
9.3. Video
9.4. Simuladores
9.5. Realización efectiva deltrabajo
9.6. Discusión de grupos e interacción social
9.7. Entrevistas para la solución de problemas
9.8. Técnicas grupales
10. VENTAJAS DE LA CAPACITACION
10.1. Para la Empresa:
10.2. Para elColaborador
11. FINALIDAD DE LA CAPACITACION

OBJETIVOS

* Describir las técnicas alternativas que permiten la adecuada capacitación del personal en una empresa.

* Reconocer la importancia de la...