Capacitacion e induccion

La capacitación como herramienta laboral.
El recurso humano es esencial para las organizaciones y ahora más que nunca, su importancia estratégica está en aumento, ya que todas las organizaciones compiten a través de su personal. El éxito de una organización depende cada vez más del conocimiento, habilidades y destrezas de sus trabajadores. Cuando el talento de los empleados es valioso, y difícilde imitar y sobre todo organizado, una empresa puede alcanzar ventajas competitivas que se apoyan en las personas.
Al hablar de capacitación dentro de una organización, siempre se piensa en el esquema tradicional, charlas o conferencias esporádicas, teniendo siempre como finalidad el tema a instruir; sin pensar en cuál es la mejor forma de entregar el contenido en cuestión. Hoy en día losmodelos y sistemas de capacitación han evolucionado de tal forma de poder adecuarse a las necesidades y cultura de la empresa.

Por esto la razón fundamental de por qué capacitar a los empleados consiste en darles los conocimientos, actitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeño óptimo. Porque las organizaciones en general deben dar las bases para que sus colaboradores tengan lapreparación necesaria y especializada que les permitan enfrentarse en las mejores condiciones a sus tareas diarias. Y para esto no existe mejor medio que la capacitación, que también ayuda a alcanzar altos niveles de motivaciones, productividad, integración, compromiso y solidaridad en el personal de la organización.
Algunos motivos concretos por los cuales se emprenden programas de capacitación son:incorporación de una tarea, cambio en la forma de realizar una tarea y discrepancia en los resultados esperados de una tarea (esto puede ser atribuido a una falla en los conocimientos o habilidades para ejercer la tarea). Como así también ingreso de nuevos empleados a la empresa.
La capacitación representa toda actividad realizada en una organización que busca la mejor actitud, habilidades,conocimiento, o conducta de su personal que responde a sus necesidades. Intenta perfeccionar a sus colaboradores en sus puestos de trabajo en base a sus metas de acuerdo a las funciones de la empresa.

Dentro de los objetivos de la capacitación está proporcionar a la empresa personal altamente calificado en término de destreza, competencias y conocimientos, desarrollar el sentido de responsabilidadhacia la compañía, perfeccionar el desempeño de cada puesto, mantener actualizados frente a los cambios que se suscitan, dar información adecuada y mejorar las relaciones interpersonales en la empresa. Esta actividad se emplea en diversos tipos de organizaciones, con el fin de promover autosuficiencia que impulsa la formación integral de instructores y con programas de calidad que puedan cumpliren las áreas correspondientes.

En general, se busca que después de un análisis y diagnóstico de las necesidades de capacitación, que los programas, talleres, seminarios, garanticen el aprendizaje para contar con un adecuado desempeño cotidiano.

Por lo tanto, llevar a cabo el entrenamiento, no garantiza que se tenga la motivación suficiente para que puedan entender el fin de lacapacitación, por lo que es importante tener un acuerdo por parte de la empresa con el empleado para decretar claramente sus funciones y animarlo a realizarlas.

Según (Bohlander, Snell y Sherman (2001):
“Dentro de esta tónica se puede considerar que: la manera óptima de trabajar con personas es comprendiendo el comportamiento humano además de contar con conocimientos sobre los diversos sistemas yprácticas disponibles que pueden ayudar a obtener una fuerza de ventas capacitada y motivada. A la par, no descuidar aspectos económicos, tecnológicos, sociales y legales que coadyuven en el alcance de los objetivos de la empresa”. (pag. 4).

Así pues, para que una persona pueda aprender, debe estar interesada en hacerlo. De a cuerdo a la capacitación, la motivación que se tenga influye en las...