Capacitacion y desarrollo
1.- ¿Por qué la evaluación de necesidades es un importante paso preliminar para cualquier programa de capacitación?
Porque representa el diagnostico previo paracualquier programa de capacitación que se pueda llevar a cabo en un empresa.
Por lo mismo que nos encontramos en un mundo cambiante, tanto las organizaciones como los miembros que participan en ella,en un determinado momento necesitaran actualizarse para estar preparados frente a la competencia, y este proceso de renovación se da a través de un buen programa de capacitación.
2.- ¿Qué seentiende por técnicas de capacitación? ¿Qué quiere decir la expresión “Obsolescencia de los conocimientos del personal?
Se entiende por técnicas de capacitación a las estrategias que se han de utilizarpara la aplicación de una determinada capacitación según el puesto de trabajo, uno de los mejores métodos será la efectividad que se consiga a un bajo costo.
En cuanto al término de obsolescencia de losconocimientos del personal hace referencia al proceso de perder los conocimientos y habilidades necesarias para desenvolverse con eficiencia en una determinada labor, y esto se debe muchas veces alavance tecnológico que vivimos actualmente y que afecta a aquellos que no hacen nada por seguir el cambio.
3.- Qué técnica de capacitación recomienda usted para cada una de las siguientesocupaciones (explique sus razones)
* Cajera de Supermercado: Lo recomendable seria una capacitación estando en el mismo puesto de trabajo, para poder determinar el nivel de aprendizaje en el desempeñorealizado.
* Soldador de metales: En este caso lo mejor sería que la capacitación se dé a través de alguien que ya tenga experiencia en el trabajo realizado en campo y de esta manera puedatransmitir sus conocimientos al aprendiz y este pueda realizarse consultas sobre las dudas que pueda tener, para así lograr un buen desempeño de su trabajo.
* Supervisor de personal de ventas sin...
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