Capacitacion Y Desarrollo

CAPITULO 11: CAPACITACION Y DESARROLLO

1. Seguridad de empleo: implica la seguridad en un empleo, con frecuencia en una empresa.
2. Seguridad de carrera: requiere el desarrollo de capacidades y habilidades comerciables que ayuden a asegurar el empleo dentro de una gama de carreras.
3. Desarrollo de recursos humanos (DRH): una funcion importante de la administración de recursoshumanos consiste no solo en capacitación y desarrollo, sino tambien en actividades de planeación y desarrollo de carreras individuales y evaluación del desempeño.
4. Capacitación y desarrollo (C y D): el centro de un esfuerzo continuo diseñado para mejorar las capacidades de los empleados y el desempeño organizacional.
5. Capacitación: actividades diseñadas para impartir a los empleados losconocimientos y las habilidades necesarios para sus empleos actuales.
6. Desarrollo: aprendizaje que va mas alla del trabajo diario y posee un enfoque de largo plazo.
7. Organizaciones que aprenden: empresas que reconocen la importancia critica de la capacitación y el desarrollo continuos con relación al desempeño y llevan a cabo las acciones apropiadas.
8. RETO PRINCIPAL DE LA C Y D:anticiparse al cambio y responder en forma proactiva a este.

9. CAMBIOS MAS NOTABLES QUE AFECTAN A LA C Y D:
* Cambios en la estructura de la organización
* Cambios en el nivel escolar de los empleados
* Cambios en los recursos humanos
* Presiones competitivas que necesitan cursos flexibles, capacitación justo a tiempo y justo la necesaria.
* Aumento del énfasis en lasorganizaciones que aprenden y la gestión del desempeño humano.

10. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CAPACITACION Y DESARROLLO:
* Apoyo de los niveles directivos: los ejecutivos toman parte activa en la capacitación y proporcionen los recursos necesarios.
* Compromiso de los especialistas y no especialistas: además d los niveles directivos , todos los gerentes ya sean especialistas o no debenparticipar en el proceso de C y D.
* Adelantos tecnológicos
* Complejidad organizacional: las estructuras organizacionales planas que resultan de menos niveles administrativos dan la apariencia de ser una distribución simple de personas y tareas.
* Estilos de aprendizaje: adquisision de conocimientos y habilidades. Los empleados de todos los niveles.
* Otras funciones de recursoshumanos: el logro exitoso de otras funciones de recursos humanos pueden ejercer un ipacto decisivo en la Cy D.

11. Capacitación justo a tiempo: capacitación impartida en cualquier momento, en cualquier lugar del mundo y justo cuando se necesita.

12. PROCESO DE CAPACITACION Y DESARROLLO:
* Deterinar las necesidades
* Establecer objetivos específicos
* Seleccionar los métodos* Implementar los programas de C y D
* Evaluar los programas

13. Determinacion de las necesidades de capaitacion:
* Análisis organizacional: misión, objetivos
* Análisis de tareas: tareas requeridas para lograr los propósitos de la empresa.
* Análisis de personas: ¿Quién necesita ser capacitado? ¿Qué tipo de conocimientos y habilidades?

14. METODOS DE CAPACITACIONY DESARROLLO:
* Programas para el aula: el instructor transmite información.
* Mentoring: un enfoque para anconsejar y educar con el fin de crear una relación practica para mejorar la carrera individual, asi como el crecimiento y desarrollo personal y profesional.
* Coaching: es considerado con frecuencia como una responsabilidad del jefe inmediato y proporciona ayuda de manera muyparecida a la de un mentor.
* Mentoring inverso: un proceso en el que los empleados mas viejos aprenden de los mas jóvenes.
* Estudio de caso: un método de capacitación en el que se espera que los individuos estudien la información peroporcionada en el caso y tomen decisiones basadas en esta.
* Moldeando el comportamimento: un método de capacitación que utiliza videos para ilustrar...