Capacitacion Y Desarrollo

DIVISIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN

INFORME
DIAGNÓSTICO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL
AÑO 2010
Versión Intranet
GOBIERNO REGIONAL METROPOLITANO DE SANTIAGO

Departamento de Recursos Humanos
Unidad de Capacitación
Diciembre 2010

INFORME DIAGNÓSTICO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓNINSTITUCIONAL AÑO 2010
________________________________________________________________________________________
Bandera 46  Santiago de Chile  Tel: (56-2) 250 9476  www.gobiernosantiago.cl

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DIVISIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN

INDICE
1.- DIAGNÓSTICO DE COMPETENCIAS LABORALES TRANSVERSALES Y/O ESPECIFICAS DE LOS/LASFUNCIONARIOS/AS
1.1.- Identificación y/o actualización de competencias transversales y específicas de la institución,
para todos los niveles funcionales en los plazos determinado por el Servicio
1.2.- Revisión o actualización de metodología para evaluar las competencias con la finalidad de
determinar brechas de capacitación
1.3.- Resultados de la aplicación de la metodología para evaluar competencias,aplicada al 50% de
los funcionarios que ocupan cargos del tercer nivel jerárquico, que no fueron evaluados en el
periodo anterior (2009)
2.- DIAGNÓSTICO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL
2.1.- Revisión de las definiciones estratégicas institucionales
2.2.- Necesidades de Mejoramiento de la Gestión
2.3.- Brechas de competencias laborales de los funcionarios de acuerdoal diagnóstico
anterior
2.4.- Necesidades de capacitación detectadas durante el proceso de retroalimentación de
precalificador/a a precalificado/a
3.- IDENTIFICACIÓN DE LAS LINEAS CLAVES DE CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL
3.1.- Análisis de los diagnósticos que surjan de las competencias laborales de los funcionarios y los
objetivos institucionales
3.2.- Áreas claves de capacitación institucionaldebidamente priorizadas, en función del diagnóstico
anterior y los compromisos de periodos anteriores
3.3.- Objetivos estratégicos que se apoyarán con la capacitación institucional

INFORME DIAGNÓSTICO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL AÑO 2010
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DIVISIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN

1.- DIAGNÓSTICO DE COMPETENCIAS LABORALES TRANSVERSALES Y/O ESPECIFICAS DE LOS/LAS
FUNCIONARIOS/AS 1
1.1.- Identificación y/o actualización de competencias transversales y específicas de la
institución, para todos los niveles funcionales en losplazos determinado por el Servicio
Este aspecto se aborda a través del Sistema de Evaluación del Desempeño.

1.2.- Definición de metodología para evaluar las competencias con la finalidad de determinar
brechas de capacitación
En medio del desarrollo del nuevo estudio de competencias laborales contratado con Deloitte, y
con los resultados obtenidos en la aplicación de autoevaluaciones, quese sustentan en haber
explicitado con claridad el uso y beneficios de responder con honestidad, dedicación y oportunidad
a este tipo de instrumentos, hasta ahora hemos sostenido como modelo de evaluación institucional
de gestión por competencias la aplicación de encuestas on-line para la autoevaluación de
competencias, en tanto se construyen e implementan las nuevas estrategias de medición.También se ha aplicado un instrumento de diagnóstico tipo Pauta de Verificación que permitió a las
Jefaturas de División contar con los perfiles y una escala de evaluación:
INSTRUMENTO DIAGNÓSTICO DE COMPETENCIAS
TERCER NIVEL JERÁRQUICO
PROCESO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL
AÑO 2009
GOBIERNO REGIONAL METROPOLITANO
DE SANTIAGO
Requisito Técnico Sistema PMG de...