Capacitacion Y Desarrollo

“INFORME N°2 CAPACITACION Y DESARROLLO”

Y para dicha evaluación debemos considerar los siguientes puntos:

Reacción: Donde se evalúa la reacción de los participantes ante la acciónformativa y, por lo mismo, el presente trabajo da cuenta de una propuesta de herramienta para este nivel de investigación de los resultados logrados. Habitualmente es aplicado por losparticipantes de manera inmediata a la conclusión del curso y, antes de retirarse a sus lugares de trabajo.

Conducta: Evalúa el comportamiento de los participantes, observando su conductalaboral, después de haber participado en la actividad. Su aplicación es posterior a la conclusión de la actividad dado que se orienta a conocer los efectos de la capacitación en eldesempeño de la persona.

Aprendizaje: Realiza la medición y evaluación de los logros de la capacitación y de la competencia de los participantes al finalizar la actividad de capacitación. Tratade responder qué conocimientos, habilidades se han aprendido y qué actitudes se han cambiado. Se materializa mediante la aplicación de instrumentos que diseña el o los relatores y seaplica en fases intermedias del curso, o bien, al finalizar la etapa de entrega de contenidos.

Resultados: Es la evaluación de los resultados finales que se obtienen como consecuencia de laasistencia de los participantes a una actividad capacitadora. Su aplicación es efectiva en la medida que se haga efectiva luego de transcurrido un tiempo (alrededor de dos o tresmeses)desde que concluyó la acción de capacitación, de manera que se puedan apreciar los conocimiento, habilidades o conductas que quedaron consolidadas en el participante y que, efectivamente, lapersona está aplicando a su quehacer laboral con logros se incremento en la productividad, mejoras en el ambiente de trabajo, u otras variables que se relacionen con el respectivo curso.