CAPACITACION Y DESARROLLO


















“Capacitación y Desarrollo”


FACILITADOR: Lic. Carolina Soto Vargas
Raúl Calcanaz Gutiérrez
Matricula: 00140204

Definición de Desarrollo Profesional
El desarrollo profesional es el mejoramiento profesional que se lleva a cabo para lograr los objetivos deseados.
Se inicia encada persona por su disposición a lograr metas y por la aceptación de las responsabilidades que conlleva.
Etapas del Desarrollo Profesional
1. Preparación para el trabajo
2. Ingreso a la Organización
3. Inicio del Desarrollo
4. Medio Desarrollo
5. Finales del Desarrollo Profesional

Aspectos que Influyen en el Desarrollo Profesional
1. Obtención de mejores niveles de desempeño
2. Relación másestrecha con quienes toman decisiones
3. Desarrollo de un sentimiento de lealtad a la organización
4. Renuncias
5. Mentores
6. Subordinados clave
7. Experiencias internacionales

Responsabilidad del Colaborador
1. Conocerse
2. Cultivar la reputación
3. Establecer y mantener una red de contactos


Apoyo de la Organización
1. Comunicar las metas de la organización
2. Crear oportunidades de crecimiento3. Ofrecer ayuda económica
4. Dar a los colaboradores tiempo para aprender

Proceso para modificar las conductas
1. Erradicar el hábito presente.
2. Sustituir la costumbre por una nueva.
3. Reafirmar la conducta nueva con recompensas.

Pasos para hacer un cambio eficaz
1. Situación corporativa.
2. Objetivos.
3. Métodos.
4. Recompensas.
5. Evaluación y Ajustes.
6. Repetición.

La Administracióny Proceso Administrativo
DNC
El Diagnostico de Necesidades de Capacitación



Preguntas para el diagnostico
1. ¿Quiénes?
2. ¿En qué?
3. ¿Cuánto?
4. ¿Cuándo?
Propósito y Tareas
1. Nuevos planes.
2. Mejorar los que ya existen.
3. Asignar los recursos.
Etapas de Evaluación de Necesidades
1. Organizacional
2. Puestos
3. Personal
Fases del Diagnostico de Necesidades
1. Situación Ideal
2. SituaciónReal
3. Análisis
4. Estrategias
5. Resultados
Técnicas para el Análisis de la Situación Ideal y Real
TECNICAS
1. Entrevistas
2. Encuestas
3. Análisis por discusión de grupos
4. Observación y análisis de tareas
5. Autoanálisis

6. Evaluación de conocimientos y habilidades
7. Inventario de Habilidades
8. Registro de Observación Directa
9. Tarjetas de Opinión
10. Corrillos
11. Listas ChecadlesModelos para Aplicar las Herramientas de DNC
Proceso centrado en el consultor y en los niveles directivos
1. Entrevistas a los Jefes
2. Cuestionarios a los jefes sobre las necesidades de capacitación de sus subalternos
3. Análisis de las descripciones
Proceso Participativo
1. Platicas con el personal
2. Asambleas con los empleados

Recolección E Interpretación De Datos
Informe Final

Siempre quese da un curso d capacitación se debe evaluar
1. La empresa
2. El trabajador




ETAPAS DE EVALUACION DE LA CAPACITACION
1. Reacciones O Satisfacciones
2. Aprendizaje
3. Comportamiento
4. Resultado
SEGUIMIENTO A LA CAPACITACION
a) Cuestionario
b) Reunión semanal o quincena
c) Refuerzo conceptual al grupo
d) Plan de acompañamiento
e) Proceso de couching
f) Entrevistas ocasionales

Registros quese tienen que llevar en el seguimiento
Número de horas capacitación
Número de horas por persona
Número de horas por departamento
Número de horas por tema
Costo
Resultados
Integración del Grupo
1. Agrupar enumerados
2. Agrupar por mes de cumpleaños
3. Agrupar por altura
4. Pareja ciega
5. Mi otra mitad
6. Sonidos de animales

EL MATERIAL DIDÁCTICO
Son aquellos medios inmateriales que auxilian yfacilitan la labor del instructor y el aprendizaje del participante.

Características
1. Proporcionar información complementaria.
2. Facilita el aprendizaje al estimular varios sentidos.
3. Motivan el interés mediante la representación atractiva y variada de información.
4. Sirve como guía al insttuctor.
Materiales Didácticas más Comunes
Manual del Instructor
Es un documento que especifica...