Capacitacion y desarrollo

INDICE

TEMA PÁGINA
I. INDUCCIÓN……………………… …………………….………………..…………3

II. CAPACITACIÓN……………………………………………………………….…...5

III. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN….13

IV. LAS CRISIS ECONÓMICAS, LA CAPACITACIÓN Y EL DESARROLLO…..14

V. LA CERTIFICACIÓN. …………………………………………………………….15

VI. LA EVALUACIÓN DEL ESFUERZO DE CAPACITACIÓN…………………...16.VII. DESARROLLO GERENCIAL EN LA ACTUALIDAD………………………..…17

VIII. PLAN ESTRATÉGICO DE CAPACITACIÓN……………………………………24

CONCLUSIONES………………………………………………………..…………30
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ANEXOS…………………………………………………………….………………31

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………….…….35

CUESTIONARIO……………………………………………………………………36

I. Inducción
Cuando se selecciona y contrata un aspirante a ingresar a unaorganizaciones necesario no perder de vista que una nueva personalidad va a integrarse en esta. El nuevo trabajador aun cuando cubre el perfil del puesto (Anexo 1), se encontrara de pronto inmerso en un ambiente de normas, política, procedimientos y costumbres extrañas para él, en suma está ingresando a una nueva cultura, el desconocimiento de todo puede afectar a la empresa de manera negativa, es por elloque es necesario disminuir o eliminar el shock emocional.
Para ello existe el departamento de recursos humanos que es el que se encargara de proporcionar la información necesaria a los nuevos empleados, programando haciendo actividades que integren de manera más rápida al nuevo trabajador.
La recepción del personal es por demás importante, así como toda la información que se le proporciones de laorganización.
A. Contrato de trabajo:
La formalización entre el trabajador y la empresa se establece con el contrato, además de que se da cumplimiento a la legislación vigente; en este se determinan las responsabilidades y derechos de ambas partes.
B. Registros:
El número y diseño de los registros debe realizarse de acuerdo a las necesidades de cada organización; sin embargo los másempleados son los siguientes:
a. Expediente: contiene todos aquellos documentes que forman parte del historial del empleado en la empresa: copia de contrato, seguro social, RFC, alta en el sindicato, amonestaciones, desempeño; otros documentos que deben aparecer son examen médico y examen socioeconómico, y en algunos casos también integran documentos de carácter personal como copia de acta denacimiento, credencial de elector, CURP, documento que avale algún estudio o curso, nombramiento, etc.

b. Hoja de servicios: es un registro donde aparece un resumen donde se incluyen los datos más importantes del trabajador: escolaridad, antecedentes de trabajo, promociones y transferencias; evaluación del desempeño y control de asistencias; capacitación y desarrollo dentro de la empresa y detodo lo demás que aparezca en el expediente; para ello se pueden emplear bases de datos mediante equipos de computo.
Es necesario que en cualquier forma de registro los datos y documentos contenidos en ello deban estar perfectamente actualizados para evitar errores.
C. La bienvenida:
La introducción del personal inicia desde que se le proporciona la primera información como el puesto queestá disponible, y finaliza generalmente cuando el empleado ya ha digerido la información recibida.
Y la inducción inicia el primer día de labores, este es un día memorable ya que de este dependen su apoyo, seguridad y aceptación en la organización.
El plan de inducción está determinado por el tipo actividad y organización que se trate, pero indudablemente todos los planes deben considerar: laspolíticas de personal, las condiciones de contratación, el plan de beneficios, los días de descanso, el trabajo que va a desempeñar, la forma de pago y el lugar donde la se va a desempeñar. Todo esto debe incluirse en un manual o tríptico que se denomina ”manual de bienvenida”. El artículo 425 de la ley federal del trabajo ordena entregar un acopia del reglamento interno a cada trabajador.
D....