Capacitacion y entranamiento de personal

Capacitacion del personal

INTRODUCCON

La forma de gestionar al personal influye en la estructura y en las funciones del departamento de recursos humanos y en todo el funcionamiento de la empresa. El diseño de las políticas de gestión de personal está determinado por la cultura empresarial, es el conjunto de normas, valores compartidos y formas de pensar que marcan el comportamiento de laspersonas que prestan sus servicios en una empresa".
OBJETIVO

Una buena evaluación de las necesidades de capacitación conduce a la determinación de objetivos de capacitación y desarrollo. Estos objetivos deben estipular claramente los logros que se deseen y los medios de que se dispondrá. Deben utilizar para comparar con ellos el desempeño individual.

El objetivo básico que persigue lafunción de Recursos Humanos con estas tareas es alinear las políticas de RH, con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas.

Capacitación del personal

Una vez determinados los objetivos, deben considerarse los contenidos específicos y los principios de aprendizaje. Ya sea que el proceso de aprendizaje sea conducido por uncapacitador del departamento de personal, uno proveniente de otro departamento o uno externo a la organización.

Las necesidades del desarrollo de personal se determina entonces al comparar donde la organización esta a la cabeza con las habilidades actuales de su fuerza de trabajo. El uso de objetivos organizacionales e inventario de habilidades ayuda a la administración a pronosticar lashabilidades y cualidades características específicas que se requieren. Los resultados de este proceso permiten a la administración establecer objetivos para todo el programa de desarrollo de personal.

Todo este programa puede incluir muchos tipos de programas de desarrollo como: entrenamiento de personal, desarrollo administrativo, asesoramiento y revisiones de rendimiento.

Después deimplantar un programa de capacitación de personal se debería evaluar periódicamente a la luz de objetivos organizacionales y de los objetivos específicos de capacitación de personal.

Evaluación de las necesidades:

La evaluación de las necesidades detecta los problemas actuales de la organización y los desafíos a futuro que deberá enfrentar

El costo de la capacitación y eldesarrollo es sumamente alto cuando se considera en términos globales y de su efecto sobre los presupuestos de los diferentes departamentos de una empresa. Para obtener un rendimiento máximo de esta versión, los esfuerzos deben concentrase en el personal y los campos de máximo atractivo y rendimiento potencial.

Para decidir el enfoque que debe utilizar, el capacitador evalúa las necesidadesde capacitación y desarrollo. La evaluación de necesidades permite establecer un diagnostico de los problemas actuales y de los desafíos ambientales que es necesario enfrentar mediante el desarrollo a largo plazo.

Uno de los enfoques de evaluación consiste en la identificación de tareas. Los capacitadores principian por evaluar la descripción de un puesto determinado para identificarsus principales tareas. A continuación desarrollan planes específicos con objeto de proporcionar la capacitación necesaria para llevar a cabo esas tareas.

Otro enfoque consiste en realizar una encuesta entre los candidatos a capacitación para identificar las areas en que desean perfeccionarse. La ventaja de este método radica en que las personas que reciben el programa mayor tendencia aconsiderarlo relevante por tanto adoptan una actitud mas receptiva.

Este enfoque, por supuesto, se basa en la suposición de que los candidatos a capacitación saben cual es su mayor necesidad.

Contenido del programa:

El contenido del programa se determina de acuerdo con la evaluación de necesidades y los objetivos de aprendizaje.

Puede proporcionar la enseñanza de habilidades...