Capacitacion

Capacitación I. Introducción El hombre debido a sus limitaciones físicas, biológicas y psíquicas ha comprendido que es necesario cooperar con los demás para la consecución de sus fines, por lo cual la coordinación del esfuerzo humano es el problema esencial en toda acción de grupo, lo cual se lleva a cabo a través de instituciones de diferente carácter, entre las cuales se encuentran aquellasdestinadas a obtener bienes materiales o prestar servicios, lo que pone de manifiesto el profundo carácter social de la empresa. Esto ha motivado en las organizaciones a que el personal cuente con los conocimientos y habilidades que le permita aportar cada vez más a las organizaciones, para el cumplimiento de los objetivos, este es un nuevo concepto denominado: «capital humano» como expresión yreconocimiento de que en cualquier empresa el factor decisivo es la acción del hombre. Por otra parte el entorno al que se enfrentan las empresas hoy día, es muy cambiante (dinámico) y tiene un fuerte impacto sobre ellas, ya que cualquier tipo de inestabilidad en algún lugar, región y país, se convierte rápidamente en una perturbación de carácter global debido a las relaciones de interdependencia quese han establecido como consecuencia del proceso de globalización y el acelerado desarrollo de las comunicaciones. A lo anterior debe añadirse el surgimiento de nuevas formas de trabajo virtual (actividades laborales no se realizan en un lugar especialmente dedicado a este fin, sino que el sujeto las desarrolla libremente y reporta sus resultados periódicamente a la empresa) y los sistemáticoscambios en la concepción de mercadeo y comercialización, como es el caso del comercio electrónico por sólo mencionar uno. Los aspectos antes mencionados evidencian la necesidad de una alta flexibilidad organizacional y una elevada preparación del personal, tanto en el plano profesional como en el dominio de aspectos organizativos y metodológicos que rigen en la empresa

con lo cual se consolida lapresencia de la entidad en el mercado a partir de la claridad, rapidez y grado de certeza de las respuestas que brindan a los clientes ante preguntas sobre productos o servicios, formas de pago y destinos poco usuales. Tomando en cuenta los aspectos antes señalados en el presente trabajo se realizara un diagnóstico de lo que la empresa está realizando en el tema de capacitación para su personal,técnico, táctico y estratégico y para poder comprender mejor la cultura de la organización, se presentara una breve descripción de los antecedentes de creación del Instituto, su misión, visión y principios y valores para que posteriormente realicemos un análisis que nos ayude a comprender como podemos generar un plan de capacitación que contribuya a mejorar los resultados de cualquier organización eimpacte en la estrategia, y finalmente proponer algunas

recomendaciones que mejore lo que actualmente viene desarrollando e impulsando en cuanto al tema de capacitación del factor humano necesario para que toda organización pueda estar en movimiento. Antecedentes: Origen y fundación. La creación de la empresa es resultado de la evolución histórica que establece el derecho de los trabajadores aadquirir una vivienda digna que se remonta a los postulados básicos que recogiera el Constituyente de Querétaro en 1917 y que dan sus frutos el 5 de febrero cuando se promulga la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Se aprobó por unanimidad el Artículo 123, Fracción XII, Apartado A, donde se estableció la obligación de los patrones de proporcionar a los trabajadores habitacionescómodas e higiénicas, obligación que no se hizo efectiva sino hasta 1971, después de más de 53 años de lucha por ese derecho.

Perfil institucional: Misión, visión y objetivos:

Visión: Sobre el cimiento del tripartismo y la autonomía, contribuiremos al progreso de México siendo la institución que materializa el esfuerzo de los trabajadores por incrementar su

patrimonio y bienestar, al...