Capacitacion
¿QUE ES CAPACITACIÓN?
Es toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de supersonal.
Concretamente, la capacitación:
- busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo,
- en función de las necesidades de la empresa,
- en un proceso estructurado con metas biendefinidas.
¿PARA QUE SIRVE LA CAPACITACION?
• Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la organización.
• Propiciar y fortalecer el conocimientotécnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales.
Beneficios de la capacitación para las organizaciones:
Entre los beneficios que tiene la empresa con la capacitación se puedenenumerar los siguientes
• Crear mejor imagen de la empresa
• Mejora la relación jefe subordinado
• Eleva la moral de la fuerza de trabajo
• Incrementa la productividad y la calidad en eltrabajo.
Beneficios de la capacitación para los trabajadores:
Entre los beneficios que obtienen los colaboradores con la capacitación están:
• Elimina los temores de incompetencia
• Subeel nivel de satisfacción con el puesto
• Desarrolla un sentido de progreso
Por medio de la capacitación, se busca mejorar conocimientos, habilidades, actitudes y conductas de las personas ensus puestos de trabajo.
¿QUÉ PROCESO HAY?
Los 4 pasos son:
1. Diagnóstico: Es el proceso que ayuda a evaluar las necesidades de formación y entrenamiento a través de herramientas quepermiten medir de forma objetiva las competencias actuales de cada persona, frente a las competencias esperadas por la organización, de esta manera se pueden definir acciones ajustadas a las necesidades decada persona y establecer los niveles de profundidad requeridos para cada seminario o taller definido. Es la mejor manera de personalizar y enfocar la capacitación.
2. Intervención: Una vez...
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