capacitacion

Tecnicas de Capacitación


1.- El Sistema de RRHH, concepto y subsistemas que lo conforman.

Los sistemas de administración de recursos humanos o sistemas de información de recursos humanos, también conocidos por sus siglas SARH y SIRH respectivamente, forman una interfaz entre la gestión de recursos humanos y la tecnología de información. Esto combina los recursos humanos (RRHH) y enparticular sus actividades administrativas con los medios puestos a su disposición por la informática, y se refieren en particular a las actividades de planificación y tratamiento de datos para integrarlos en un único sistema de gestión.

La ciencia que se dedica a la administración de empresas agrupa al conjunto de los empleados y colaboradores de una organización bajo el concepto de recursoshumanos. Ese mismo nombre recibe el departamento o la persona que se encarga de seleccionar, contratar, formar y retener a los trabajadores de una empresa.

2.- Ubicación del subsistema de capacitación en el contexto de la gerencia de RRHH.

El sistema de capacitación y desarrollo de las personas en la empresa nace del equilibrio necesario entre las competencias (conocimientos y habilidades)actuales y futuras de las personas, y las necesidades presentes (representadas por el cargo) y futuras de la organización en función de su entorno, su misión y su estrategia.  Este equilibrio se gráfica en la figura N' 3
Si bien el sistema de capacitación o entrenamiento presente en la organización apoya a sus miembros para desempeñar su trabajo actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vidalaboral y pueden colaborar en el desarrollo de esa persona para cumplir futuras responsabilidades.  Las actividades de desarrollo, de este modo, ayudan al individuo en el manejo de responsabilidades futuras independientemente de las actuales.  Como resultado de esta situación, la diferencia entre capacitación y desarrollo no siempre es muy nítida. Muchos programas que se inician solamente paracapacitar a un empleado concluyen ayudándolo a su desarrollo y aumentando incluso su potencial como futuro directivo.  Podríamos decir adicionalmente que la capacitación se relaciona con el "hacer actual" del empleado en la organización, y el desarrollo con aspectos del "ser" que facilitan o permiten la expansión de sus dominios necesarios para sus desafíos futuros.
Beneficios de la CapacitaciónCómo beneficia la capacitación a las organizaciones
-         Provoca mejores resultados económicos aumentando el valor de las empresas
-         Mejora el conocimiento de tareas, procesos y funciones en todos los niveles
-         Mejora el clima organizacional y aumenta la satisfacción de las personas
-         Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización
-        Fomenta la autenticidad, la apertura y la confianza
-         Mejora la relación jefes-subordinados
-         Proporciona información respecto a necesidades futuras a todo nivel
-         Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas
-         Incrementa la productividad y la calidad del trabajo
-         Ayuda a mantener bajos los costos en muchas áreas
-         Se promueve lacomunicación a toda la organización
-         Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de conflicto
Beneficios para la persona que impactan favorablemente en la organización
-         Ayuda a las personas en la toma de decisiones y solución de problemas
-         Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones
-         Facilita el proceso de liderazgo y mejora lasaptitudes comunicativas
-         Sube el nivel de satisfacción con el puesto
-         Permite el logro de metas individuales.
-         Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos.
Beneficios en relaciones humanas, relaciones internas y externas, y adopción de políticas.
-         Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos
-         Ayuda en la orientación de nuevos...