Capacitacion

Páginas: 7 (1643 palabras) Publicado: 20 de marzo de 2014
Introducción
Este proyecto consistirá en la capacitación, adiestramiento, entrenamiento y desarrollo dentro de la empresa SEARS para mejorar el desempeño de los empleados y dentro de cada uno de sus puestos; así, de esta manera se sientan más identificados con la empresa, hablando del personal, vendedores y directivos. Se manejaran tipos y modelos de aprendizaje para mejorar que se tiene entreellos.
Los valores que se mantienen en la empresa son los siguientes:
Trabajo
Crecimiento
Responsabilidad Social
Eficiencia
Estos valores los tienen que llevar a cabo, así que se realizaran diferentes actividades para que el personal de la empresa tenga más interacción entre ellos, tengan una mejor convivencia, y crezcan más como empresa, tengan una mejor responsabilidad en su trabajo ymayor eficiencia.
Principalmente se sabe que los trabajadores son amables, el personal es de ambos sexos, te atienden con mucha amabilidad, cada área se ve limpia, te apoyan en lo que estás buscando, pero algunas veces un vendedor puede estar de malas por cualquier razón, esto afecta mucho a la empresa, ya que si atiende mal a algún cliente, este se puede quejar y darle una mala reputación tanto alos vendedores, como a toda la empresa, perdiendo más clientes, todo esto no les conviene, ya que no generarían más y mejores ingresos y por lo tanto les iría mal.
Es importante que si en ellos hay un gran compañerismo, puedan recibir a los nuevos, a quienes los reciben bien, los presentan en sus respectivos departamentos, los apoyan hasta que se adapten.
También se toma en cuenta que ellostienen sus propios espacios para relajarse, lo cual sirve mucho, por ejemplo, en los cumpleaños sólo se hacen pequeñas celebraciones con pastel y hacen pequeñas comidas en sus horarios de comida. Tienen eventos especiales, como cenas de Navidad, cada año realizan una cena en salones de eventos sociales para todos los trabajadores.
Definiciones de la capacitación
Formación: tenemos como propósito elimpartir conocimientos en donde orientes a proporcionar una visión general y amplia con relación al contexto de desenvolvimiento, entendiendo todos aquellos estudios y aprendizajes encaminados a la inserción, reinserción y actualización laboral, cuyo objetivo principal es aumentar y adecuar el conocimiento y habilidades de los actuales y futuros trabajadores a lo largo de toda la vida.Adiestramiento: en este proyecto se ocupará un taller en el que se permita la enseñanza o preparación mediante algunas actividades o técnicas, en las que se permita tener la atención y disposición de los colaboradores.
Entrenamiento: nos referimos a la adquisición de conocimientos, habilidades, y capacidades como resultado de la enseñanza de destrezas o prácticas y conocimiento relacionado con aptitudesque encierran cierta utilidad. Formar el centro del aprendizaje y proporcionar la base de los contenidos en institutos de formaciones profesionales y politécnicas que hoy en día se refiere a menudo como desarrollo profesional.
El entrenamiento físico es más mecánico, y esta es una de las técnicas que se ocuparan en donde se desarrollan habilidades específicas o músculos con la intención deconseguir el máximo potencial en un momento determinado.
Desarrollo: fomentaremos el crecimiento intelectual del individuo adquirido por el ejercicio mental del aprendizaje de la enseñanza empírica, dándoles una secuencia de cambios tanto del pensamiento como sentimientos y sobre todo el más notorio es el físico, dándose estos cambios se llegará a una madurez tanto intelectual, social como muscular y deesta manera el individuo se va desarrollando en todas sus dimensiones.

Ventajas y desventajas de la capacitación
Para que exista una buena colectividad e integración dentro de la empresa SEARS, se debe tomar en cuenta las siguientes ventajas de la capacitación , para esto se enfocará en medios que permiten aumentar la eficacia tanto para la empresa como para sus trabajadores y proporcionar...
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