Capacitacion

Aprendizaje colectivo
y Capacitación Laboral
Ernesto Gore
Marisa Vázquez Mazzini
Marzo de 2003

Versión actualizada del trabajo Construcción Social del Conocimiento (E. Gore y M. Vázquez Mazzini) presentado en
el XIII Congreso de Capacitación y Desarrollo, Buenos Aires, ADCA, diciembre de 2002.

INTRODUCCIÓN
Marisa Vázquez Mazzini y Ernesto Gore1
En diciembre de 2002 presentamos en elCongreso de Capacitación organizado por
ADCA el trabajo La construcción social del conocimiento. Recibimos de parte de colegas y amigos
excelentes preguntas y comentarios, a partir de los cuales pudimos repensar algunas
cuestiones y precisar algunas ideas.
Este material intenta integrar nuestra presentación de diciembre con los aportes
recibidos a partir de entonces. Está estructurado de lasiguiente manera:
I - ¿Por qué nos interesa el tema?
II - ¿Es posible hablar de “aprendizaje colectivo”?
III - ¿Cuáles son las condiciones para el aprendizaje colectivo?
IV - ¿Cuál es el rol del profesional de Capacitación?
V – Para seguir pensando
Como fundamento teórico nos basamos particularmente en la Teoría Social del
Aprendizaje (Etienne Wenger). Partimos de la idea de que elaprendizaje no es un fenómeno
que tenga lugar exclusivamente “dentro de la mente” del individuo sino que, por el contrario,
la unidad de análisis apropiada es el individuo dentro de un contexto inter-individual 2. La expresión
“aprendizaje colectivo” se compone así de dos términos: “aprendizaje” alude al desarrollo
de un desempeño competente en determinado contexto; “colectivo” da cuenta de un ciertotipo de “comunidad” en sentido amplio (grupos, equipos, organizaciones, asociaciones, etc.)
cuyos integrantes están ligados por una historia, intereses comunes y algún grado de
interacción.

1

Marisa Vázquez Mazzini: Marisa@huatana.com.ar ó huatana2002@yahoo.com.ar
Ernesto Gore: gore@udesa.edu.ar

2

Las teorías del aprendizaje con las que estamos más familiarizados quienes tenemosformación básica en Educación
conciben al aprendizaje como un proceso primordialmente individual. Ya sean las corrientes cognitivas afines con la
metáfora de la mente como “procesador de información” (Ausubel, Posner, Shank & Abelson) como la corriente
constructivista piagetiana se centran en el desarrollo individual del pensamiento. El contexto es un “dato”, un “afuera”
que es más admitido yreconocido que investigado. Por el contrario, la Teoría de la Actividad (Engeström, Mehan,
Minick), la Teoría Social del Aprendizaje (Wenger, Lave), la Perspectiva de los Estudios Culturales (Giroux, McLaren,
Grossberg) y otras corrientes de raíz vigotskyana ponen el acento no ya en el pensamiento / la mente como entidades
aisladas sino en la relación entre mente y contexto y en el aprendizajedel pensamiento según lo que resulta relevante
en cada cultura.

Versión actualizada del trabajo Construcción Social del Conocimiento (E. Gore y M. Vázquez Mazzini) presentado en
el XIII Congreso de Capacitación y Desarrollo, Buenos Aires, ADCA, diciembre de 2002.

I - ¿Por qué nos interesa el tema?
En primer lugar, el tema del aprendizaje colectivo nos interesa porque cualquier
desempeñoindividual remite a un desempeño colectivo en función del cual la
contribución individual cobra sentido. Tanto la actividad de la cacería en las sociedades
primitivas como las actividades más actuales (elaborar un producto, comercializar un
servicio, otorgar títulos universitarios, realizar una operación quirúrgica) son colectivas.
Ninguna persona individualmente considerada es capaz de llevara cabo por sí sola
cualquiera de estos emprendimientos.
En segundo lugar, nos interesa el tema porque quienes trabajamos
promoviendo el aprendizaje en organizaciones encontramos obstáculos de diversa
índole en relación con el aprendizaje colectivo.
Algunos de estos obstáculos son consecuencia del diseño de las organizaciones: la
división vertical del trabajo por niveles de responsabilidad,...