Capacitacion

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA.
FACULTAD DE CIENCIA, EDUCACIÓN Y HUMANIDADES.
LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN.



CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS.
SEXTO SEMESTRE
M.C. MARÍA DEL CONSUELO SALINAS AGUIRRE.



TRABAJO FINAL
INFOTECA CENTRAL SALTILLO
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA



Nataly Rodríguez González
Gabriela Rene Fonseca Arreola
Yesenia SararíMoreno Ávila
Fernanda Espinoza Argandoña









21 DE MAYO DEL 2012






INTRODUCCION

En el presente trabajo se hablara acerca de la empresa INFOTECA CENTRAL SALTILLO que pertenece a la UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COAHUILA, el cual se realizo con el objeto de lograr detectar las necesidades, carencias o dificultades a las que pudieran enfrentarse los trabajadores, mencionaremosalgunos datos generales de la misma; por ejemplo misión, visión, objetivos, que es lo que hacen en dicho lugar, entre otras cosas.

Destacando que sus principales objetivos son mejorar el servicio a los usuarios a través de recursos de información suficientes, pertinentes, modernos y Brindar apoyo institucional para la formación inicial de los usuarios, especializado para el trabajo académico ypersonalizado; ente otros.

Así mismo de mostrara el organigrama de dicha institución, mostrando los puestos y nombres de los encargados.

También se mostrara un instrumento que se elaboro y se aplico a los empleados de infoteca central, para conocer por medio del diagnostico y análisis las necesidades que tiene la misma y así poder elaborar un programa de capacitación que se pretende llevarcomo curso y poder ser aplicado en la empresa. Todo esto con la finalidad de crear un ambiente de trabajo mas sano, para que se den mejores resultados en cada uno de los departamentos en los cuales fueron aplicadas las encuestas.

Dicho programa cuenta con varios temas a desarrollar, evaluaciones, y los objetivos que se pretenden obtener al final del curso.

También se anexara un cronogramael cual fue elaborado con el fin de llevar a cabo cada actividad de acuerdo a la fecha previamente señalada.

















DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

INFOTECA CENTRAL DE SALTILLO.

Dirección: Campo Redondo

MISIÓN.

El Sistema de Infotecas Centrales asume como misión, el brindar a la comunidad académica de la Universidad Autónoma de Coahuila, servicios deinformación actualizados, oportunos y eficientes como elemento de apoyo a su formación universitaria, servicios que hacemos extensivos a la sociedad del Estado de Coahuila, enfatizando esfuerzos de difusión hacia los sectores empresarial y gubernamental

VISIÓN.

Ser un sistema ágil en sus procesos de mejora continua, perceptivo del entorno, adaptable al cambio y proactivo en sus acciones; un sistemaque se halla presente en todas las unidades de la UAdeC, proveyendo servicios descentralizados, promoviendo el uso intensivo, académico y productivo de la información, proporcionando espacios de expresión de la cultura. Todo ello con apego a los altos estándares internacionales de servicio.

OBJETIVOS.

1.- Mejorar el servicio que prestamos a los usuarios a través de recursos de informaciónsuficientes, pertinentes, modernos y actualizados que apoyan su actividad académica dentro de la Universidad Autónoma de Coahuila mediante el procedimiento de Procesos Técnicos, que incrementa los acervos bibliográficos con un volumen de 300 títulos nuevos mensuales
2.-Brindar apoyo institucional para la formación inicial de los usuarios, especializado para el trabajo académico y personalizado parala utilización de los recursos de información puestos a disposición de la comunidad de la UAdeC mediante el Procedimiento de Formación de Usuarios, que tiene la meta de atender al 50% de la población de nuevo ingreso en las DES en el área de influencia de cada Infoteca Central, y la realización de once cursos de Biblioteca Digital al año y un volumen comprobado a las bases de datos de esta de...