Capacitacion

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA SELVA

TRABAJO:
“TAREA INTEGRADORA”

ASIGNATURAS:
Dirección de capital humano
Reingeniería organizacional
Idioma extranjero
CUATRIMESTRE:
10°
GRUPO:
“E”
TURNO:
Vespertino

EMPRESA:

Comercializadora “ENBE” S.A. de C.V

* INTEGRANTES:
* Doriel López Velasco.
* Luis Alberto Díaz Díaz.
* Vigilio Pérez Méndez.
* Claudia RiveraGonzález.
* Guadalupe Gutiérrez Cruz.
* Ana Karen Núñez Alfonso.
Ocosingo, Chiapas a 03 de diciembre del 2012.
Contenido

RESUMEN EJECUTIVO 4
EXECUTIVE REPORT 5
INTRODUCCION 6
JUSTIFICACÓN 7
1.- DESCRIPCIÓN Y DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 8
1.1 Nombre 8
1.2 Giro 8
1.3 Ubicación 8
1.4 Antecedentes 8
1.5 Estructura organizacional 9
1.6 Filosofía organizacional 102. DESARROLLO ORGANIZACIONAL 11
2.1. Diagnostico de la cultura organizacional. 11
2.1.1. Instrumentos o métodos a utilizar para realizar el diagnostico organizacional 11
2.1.2 Resultado obtenidos de los instrumentos. 12
2.2. Programas de cambio de desarrollo organizacional. 21
2.2.1. Acciones de mejora 21
2.2.2. Perfil del agente de cambio, funciones, perfil, etc. 26
2.2.3 Programade implementación 27
3. DESARROLLO DE CAPITAL HUMANO 40
3.1. Diagnóstico de necesidades de capacitación 40
3.2. Programa de capacitación 62
3.2.1. Nombre del programa, tema a tratar y objetivos 62
3.2.2. Perfil de los instructores 68
3.2.3. Presupuesto 69
3.2.4. Descripción del contenido: 71
3.2.4.1. Manual del participante 71
4. PROGRAMA “DESARROLLO DE PLAN DE VIDA Y CARRERA” 754.1 Programa de desarrollo humano para el personal 75
4.2.- Programa de asenso y promoción por niveles jerárquicos 76
4.3 Propuesta de evaluación para el ascenso y promoción: 77
CONCLUSIONES: 78
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 79
Anexos 79

RESUMEN EJECUTIVO

En el presente proyecto se realizó el diagnostico acerca de la situación actual de la COMERCIALIZADORA ENBE, con la finalidadde llegar a complementar un plan con el cual ayudara a elevar su competitividad en el mercado, dicha organización está ubicada en la ciudad de Ocosingo, Chiapas y fue aperturada en el año de 2006 con la esperanza de llegar a consolidarse como una empresa líder en su ramo.
Dentro del diagnóstico realizado se hizo mención acerca de los datos generales de la empresa como la razón de ser y giro de laempresa así como el sector productivo al que pertenecen, también se tocaron temas tales como los servicios que la antes mencionada organización ofrece.
Una buena capacitación debe llevar una buena planeación que requiere de una buena recopilación de datos también la determinación de metas y objetivos y además de la formulación de planes, es por esto que en el presente proyecto se realizó undiagnostico de necesidades de capacitación y un programa de capacitación para la empresa. Se realizo la capacitación correspondiente en tiempo y forma y se grabo un video como evidencia.


EXECUTIVE REPORT

In this project we carry out the diagnostic about the actual situation of COMERCIALIZADORA ENBE with the finality to complete a plan which will help to the growth their competition in themarket, such organization is located in Ocosingo city, Chiapas and it was open in the year of 2006 with the hope that one day the business would be consolidated as a business leader in their branch.
Inside the diagnostic that was carry out, it was mentioned the general data of the organization such as the mission, what they do and also the productive sector which they are, also it showed themes suchas the services that the business now offers.
A good capacitation has to be well planned that required a recompilation of data to, goals determination, objectives and moreover the creation of plans, For this reason the present project was carry out a diagnostic about the capacitation necessities and a plan of capacitation for the company. The corresponding training took place in time and form...