Capacitacion

157

¾ Formato para elaborar una programación de capacitación
Objetivo:
Proporcionar una herramienta que les permita programar las capacitaciones en las
áreas de la empresa donde sean necesarias.

Ventajas:
¾ Organizar adecuadamente las capacitaciones.
¾ Establecer los períodos de tiempo necesarios para cada capacitación.
¾ Permite definir el tipo de capacitación que se les impartirán a losempleados.

PROGRAMACIÓN DE CAPACITACIONES
Horarios: Lunes, Miércoles y viernes.
# de asistentes:_________________________

TACOPLAST
S.A DE C.V

Febrero

Marzo

Abril

Semanas

Semanas

Semanas

Meses

Capacitación
Motivación
Comunicación
Eficiencia

1

2

3

1

X

X

X

X

2

3

4

X

X

X

1

2

3

4

X

X

X

X

¾ Formato de un programa de capacitación
Objetivo:
Brindar los pasos necesarios para laejecución de una capacitación efectiva, con el
fin de alcanzar mejores resultados.
Ventajas:
¾ Permite llevar un control específico de las capacitaciones que se van a realizar en
la empresa.
¾ Sintetiza de forma efectiva todos los conocimientos que se expondrán en una
capacitación.
¾ El gerente valorará si los temas impartidos en la capacitación son los requeridos
para el empleado.

148Programa
de capacitación
TACOPLAST
S.A DE C.V

Tema: La Comunicación
Nombre de Capacitador ______________________________
Período de la Capacitación____________________________
Objetivo de la Capacitación
Lograr que el empleado llegue a comunicarse efectivamente tanto con los gerentes de la empresa como con los compañeros de trabajo.
TEMA
Generalidades de la comunicación

Importancia
de
una
observaciónpara una
comunicación adecuada

OBJETIVO
CONTENIDO
-Comprender la importancia de una buena comunicación como base -Naturaleza de la comunicación humana
para una adecuada relación
-Definición de la comunicación
-Factores que influyen en la comunicación
-Niveles de comunicación
-Modelos de comunicación humana

HERRAMIENTAS
Guía de trabajo
Pizarra
Plumones de agua
Borrador

-Conocer las bases de unabuena observación .

Guía de trabajo
Pizarra
Plumones de agua
Borrador

buena
buena

El esquema de la comunicación

-Definición de observación
-Aspectos a tener en cuenta al hacer una
observación.
-Obstáculos o dificultades al hacer una observación.

-Conocer y tener en cuenta la importancia de la comunicación no -El esquema de la comunicación
Guía de trabajo
verbal
-algunas consideraciones de lacomunicación no Cañón
verbal.
Laptop
-Distinguir y precisar quien tiene el problema.
Pantalla

Comprensión de la dinámica de -Dar su apreciación sobre la influencia de la dinámica de grupo en la -Breve historia sobre la dinámica de grupo
grupos
vida de los individuos
-Clases de grupo
-Importancia de la dinámica de grupo

-Identificar y saber aplicar una buena comunicación descendente

-Comprensiónde las funciones de los demás.
Guía de trabajo
-Incrementar el sentido solidario con la empresa
Cañón
Refuerzo en la motivación y autoestima de los Laptop
trabajadores
Pantalla

- Conocer la importancia de una buena comunicación en línea

-Fomentar el compañerismo
Guía de trabajo
-Enriquecimiento de la formación y experiencia de los Cañón
trabajadores
Laptop
-Facilitar la coordinación
Pantalla-Propiciar el consenso en la toma de decisiones.

Comunicación
Descendente

Comunicación
Horizontal

Guía de trabajo
Cañón
Laptop
Pantalla

159

¾ Instrumentos para evaluar la capacitación.
Objetivo:
Brindar una herramienta que facilita la forma de evaluar al empleado

los

conocimientos adquiridos en la capacitación.

Ventajas :
¾ Que el gerente visualice los resultado obtenidos en lacapacitación.
¾ Permite que el gerente tome las mejores decisiones de acuerdo a los resultados
obtenidos.
¾ Conocer si los temas impartidos fueron los suficientes y necesarios para
alcanzará los objetivos establecidos.

La evaluación de la capacitación, se refiere a los medios, por el cual se obtiene
información sobre los resultados de aprendizaje logrados por los participantes. Al
igual que el local se debe...