Capacitación del evaluador
Es la persona a cargo de evaluar el desempeño de los empleados y los aspectos técnicos que el mismo involucra.
Requisitos generales:
Los evaluadores debenposeer conocimiento general o experiencia de las labores y tareas que desempeña la persona que ocupa el puesto de trabajo, con capacidad para identificar los elementos críticos de laorganización y valorar su impacto e importancia
Completar la capacitación general de los procesos y operaciones que se ejecutan dentro de el área de trabajo de los empleados a evaluarConocimiento del método a utilizar para realizar la Evaluación del Desempeño
Deberá comprometerse a cumplir las normas éticas sobre independencia, objetividad y confidencialidad
El Evaluadordebe poseer tacto en las relaciones con las personas y con capacidad de comunicación y relación con personas de diferentes niveles jerárquicos en la organización
El evaluador debe estarcapacitado para afrontar diferentes situaciones que se pueden presentar, entre ellas:
Capacidad de síntesis, para resumir, describir y documentar en un informe los resultados másimportantes de la evaluación.
Versatilidad para adaptarse fácilmente a diferentes situaciones, y desarrollar disponibilidad a considerar ideas o puntos de vista alternativos, valorando eltrabajo en equipo.
Manejo de lenguaje auditivo, verbal y físico, para evitar influir en el comportamiento del empleado que está siendo evaluado
Actitudes a adoptar ante un conflicto, comotransformar las objeciones en preguntas para lograr encontrar la fundamentación de la misma.
Compromiso ético, para no emitir juicios acerca de personas individuales; tratar con respeto alpersonal a evaluar sin hacer distinción de el puesto de trabajo que ocupa, abstenerse a emitir recomendaciones, ser completamente neutro al realizar las evaluaciones, etc.
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